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团队建设与团队管理培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-03-29

任何团队的发展都反映在不断的变化中。同时,团队的任务也在发生变化,团队的角色也在发生根本性的变化。马斯洛的五大需求:生存因素、安全因素、情感需要、社会尊重、自我实现。这已经充分体现在我们的日常工作中,在团队发展中,真诚与信任、表扬与批评,利用自己的长处,来包容缺点;情感贯穿始终;协调团队的内在潜能。作为一个领导者,你的梦想是让你的团队尽快达到成熟;然而,在现实中,团队从建立到成熟的过程并不顺利,甚至是痛苦的!团队不会自动从建立到成熟,她需要经过很多磨练,在磨练的发展和成长中,作为领导者,我们需要为团队的发展创造。一个良性的氛围,这需要我们的引导和驱动,本课程设置了一个特定的环境氛围,进行团队发展模拟演练,逐步将团队提升到更高的层次。团队建设与团队管理培训

团队建设培训收益:


1、了解高绩效团队的特征;

2、掌握团队建设的原则、程序和方法;

3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

4、掌握有效提升团队领导能力的技巧;

5、掌握有效提升团队执行力的技巧;

6、学习团队激励的技巧。


  • 培训时间

    两天,每天六小时(可依企业实际情况进行课纲内容调整)

  • 授课对象

    企业管理层经理,主管,部门员工、储备干部人员等

  • 培训形式

    启发式、教练式、互动式、 小组讨论、视频教学

  • 课程安排

    培训前调研对企业学员需求,进行课程内容确定,再进行授课

第 一讲:认识我们的班组



一、团队的含义

1.TEAM:原意为两匹或三匹马套在一起拉同一辆车,现在引申为合作、共事、沟通、协助

2.团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体充分发挥团队成员的特点和才能,成员之间相互协同工作,解决问题,达到共同的目标。


二、基层班组的特点:小、细、实、苦

1.小:班组的规模小而结构简单

2.细:班组的工作细而具体

3.实:班组的管理实而任务重

4.苦:班组的工作环境相对艰苦


三、优秀团队的特征

1.有清晰的共同目标

2.共同的方法和手段

3.互补的技能

4.相互的信任与协作

5.有效的领导

互动研讨:团队与团伙的差距?



第二讲:班组团队建设的四部曲



一、第 一阶段:形成期(“指挥型”)

1.团队特征

1)成员由不同动机、需求与特性的人组成

2)缺乏共同的目标

3)彼此之间的了解与信任不足

4)成员之间没有共识

2.领导者要求

1)熟悉业务及工作标准

2)有明确的工作目标并清晰传达给团队

3)良好的冲突管理技巧

4)沟通协调能力


二、第二阶段:锤炼期(“教练型+授权型”)

1.建立清晰的权责划分

2.挑选核心成员,并培养其能力

3.建立有效的授权


三、第三阶段:成熟期(“民主型”)

1.建立愿景,形成自主化团队

2.协调差异,取长补短

3.激发团队创造力


四、第四阶段:稳定期(“民主型+授权型”)

1.保持团队成员成长的动力

2.建立积极向上的学习型团队

互动研讨:我们的团队属于哪个阶段,如何推进到稳定期?




第三讲:班组沟通与文化建设


一、班组内部的有效沟通

1.班前会

2.班组例会

3.冲突管理


二、班组的文化建设

1.培养集体文化

1)工作竞赛

2)文体竞赛

3)定期旅游聚会等

2.培养家的文化:

1)定期班组聚餐

2)经济困难成员帮扶

3)看望生病成员

4)参与班组的重要节日庆祝等



第四讲:专业管理者的工作教导与部属培育


一、工作教导者的迷思

讨论:人捧人高水涨船高,还是教会徒弟饿死师傅?

案例:阿朱学车历险记


二、工作教导前的准备

1.制定训练计划

练习:如何帮助小陈编制《组装线的训练计划》

2.编制训练教材

3.训前安排

1)场地布置,

2)人员安排,


三、工作教导的四阶段法

1.学习准备

2.传授工作

3.尝试练习

4.效果追踪


四、有效的工作教导方法

1.聆听

2.赞美

3.坚持激励性计分表

互动探讨:您的导师教导你时,曾经做过哪些,让您特别的舒服?


五、案例研讨

视频案例:教导下属懂得了原理,方能就可以殊途同归

问题探讨:胡经理教导,有没有让下属发生改变?



第五讲:班前会经营的实战技巧


一、为什么要开班前会?小班会大作用

1.对现场管理

2.对团对

3.对班长个人

二、班前会召开的标准流程:(准备?集合?总结&计划?激励上岗)

1.准备:收集信息,记录要点

2.集合:整队问好,报数点到,记录考勤

3.总结&计划:总结昨日工作状况,安排当日工作计划,公司通知

4.激励上岗:员工分享、鼓舞士气、齐呼团队口号、宣布作业开始

视频案例:优秀的班前会是这样的



第六讲:如何打造团队高绩效?

1.设定业绩目标

1)目标管理为什么不受员工欢迎?

2)三个共同原则;

3)SMART原则;

4)目标制定4种方法。


2.过程督导

1)三忌与三问;

2)别让猴子跳回你的背上;

3)结果检查;

4)业绩考核与绩效辅导。


3.即时奖惩

1)即时激励、决不过夜;

2)创造感动、制造危机;

3)没有紧迫感、就没有行动;


4.重视人才选拔

1)人才战争:外企“掠夺”人才的7种方式;

2)用人标准与用人理念;

3)慧眼识鹰:选人48字真经;


5.构建不依赖能人制度体系

1)修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了;

2)1种思维:好的制度制造好人;

3)1个心态:做企业就是做制度;

4)构建不依赖能人的制度执行力。


优势特点

课程亮点

  • 落地性

    深入中国企业发实际情况,传授技能的同时,注重切合中国企业文化发展阶段与制度管理水平

  • 操作性

    模型、案例、工具、表单,结合先进系统的方案,民企管理实践为主,跨国企业管理实践为辅

  • 系统性

    管理的四大功能;团队的四大功能,等方面的方法技能,我们的课程均有系统或相应涉及

  • 生动性

    案例生动精彩,国内一流**讲授;小班互动启发式练习研讨**有效吸收

师资

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优势特点

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