企业目标管理沙盘模拟培训

1954年，管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理的实践》中提出了“目标管理”的概念，彼得·德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，因而“企业的使命和任务，必须转化为目标”。

管理沙盘《目标管理法——沙漠掘金》课程通过沙盘隐喻，让学员在推演之前认识目标设定的重要性，并设定本团队掘金之旅“成功返回大本营并获取最多的金子” 的清晰目标，同时为此目标做出25天的分解计划，以及每一天所预期的收获标准；在推演过程中，不断根据天气、环境、条件的变化，而跟踪、调整阶段性目标，最终实现既定的目标。在体验过程中，学员不断理解、感悟到目标管理的四个基本步骤：清晰、分解、标准、跟踪！不仅如此，在推演过程和讲师的解读中，学员同时学习和体验了实现目标管理的各种方法和工具。

模块一 沙盘导入

1 沙盘背景及课前导入2 认识沙盘教具及目标3 沙盘规则讲解

模块二 掘金之旅

1 团队组建：探险团队组建、成员分工、领取物料

2 团队决策：目标设定、路线计划、资源配置的讨论与决策

3 沙盘体验：二十五天掘金之旅

模块三 沙盘反思

1 收获盘点：目标设定情况总结、目标达成情况总结

2 职责履行情况总结、团队执行情况总结

3 获胜队分享

4 失败对分享

模块四 知识复盘

（以下知识点在沙盘推演中，依据相应的情境，有一部分已经融入在过程之中，推演完成后再进行完整的知识复盘）

一、目标管理概述

（一）企业目标的分类

    1 目标分类的方法：时间线、职责线、人物线

    2 企业目标的类型：经营目目标、管理目标、工作目标

（二）工作职责与工作目标的关系

    1 工作目标是工作职责管理范畴内的行动要求

    2 工作目标是一系列具有阶段性要求和标准的工作任务

二、目标清晰化的管理方法

（一）符合 SMART 原则

（二）分析内外因素及对应策略

    1 利益关系人、    2 目标执行团队和个人

（三）设计关键路径

（四）设计时间期限

    1 启动时间、    2 达成时间、    3 回顾时间

【工具】《目标计划工作单》

三、目标分解的有效方法

（一）目标分解的重要性

        1 目标在分解后才能变得更加清晰

2 目标在分解后才能具备可操作性3 目标在分解后才能让管理者有效跟踪

（二）目标分解的基本原则

    1 管理逻辑+成功经验

2 分解到任务层面

3 任务可以并行，也可以串行

（三）工作中常见的目标类型分解方法应用

    1 年度计划类工作目标的任务分解

2 问题改善类工作目标的任务分解

3 制度建设类工作目标的任务分解

4 团队组建类工作目标的任务分解

【工具】《目标分解工具表》

四、定义目标标准的有效方法

  （一）行为标准的定义方法

    1 行为标准的设定依据是岗位工作职责。

2 通过分解任务，明确不同时间和不同动作的要求，且分清先后顺序。

3 要站在被服务对象的角度以及工作安全的角度设定行为标准。

4 通过对“不可接受的事件，以及存在挑战的事件时如何应对”的重点描述，来

设定行为标准。

（二）数字化标准的定义方法

1 数据一定要来自企业的**管理部门，而不是问题所在部门。

2 数据采集的方式、方法要前后一致，否则不能实现对比性。

3 数据不能是某一个“时点”的数据，而是相对稳定的数据，不是偶然事件。

【工具】《数据化目标标准模板》

五、目标的跟踪与检核

（一）目标跟踪的基本原则

    1 适时性、    2 明确性、    3 重要性、    4 经济性

（二）目标跟踪的核心任务

    1 收集信息：信息收集的五个渠道

    2 评估信息：信息评估的三个要点

    3 反馈：帮助管理者有针对性地的指导、帮助员工建立自我工作跟踪及管理习惯

（三）目标跟踪的挑战及应对措施

    1 管理者自身的五个常见问题及三项应对措施

    2 员工抵触的六个常见原因及六项应对措施    

（四）目标没有实现的问题分析方法

        1 构成问题的三种因素

        2 用问题分析的方法查找根本因

【工具】问题分析工具《A型图》

【成果升华】

1 反思体验感受，梳理学习成果    【工具】《学习收获卡》

2 学员小组讨论，倾听团队感受

3 学员代表分享，倾听他人感受

4 世界咖啡模式，交换心得收获

5 学员再次分享，成果收获递进

6 拟定行动计划，建立责任担当    【工具】《培训落地行动表》