成都行政人员培训
来源:教育联展网编辑:李振发布时间:2023-05-22
搞好服务,当好管家,是对行政人员的一个非常贴切的描述。在大家的意识里,行政就是负责后勤保障,没有什么具体的技术含量。完成领导交代的工作,完成部门间的协调工作,做好上传下达就可以了。
搞好服务,当好管家,是对行政人员的一个非常贴切的描述。在大家的意识里,行政就是负责后勤保障,没有什么具体的技术含量。完成领导交代的工作,完成部门间的协调工作,做好上传下达就可以了。其实,作为一名优秀的行政管理人员,他不仅仅是完成交代交办的工作,更重要是:费用管理、文档的管理、固定资产的管理、360度的内外围沟通,以及维修、安全的管理等等都属于行政管理的范畴。除了规范化,流程化,制度化外,行政管理人员还需要提高效率,和效能。什么是好的行政管理者?就是大家的感觉不到他们的存在,一切都安排的顺畅,只有出现问题的时候才会想到他们。
本课程就是通 过行政人员诸多繁杂的工作内容,梳理出一套标准,模板,帮助行政人员游刃有余的开展工作,不做三明治,不做夹心层,行政工作规范化,制度化,成为企业中得力的后勤大管家。
行政管理公开课
《行政工作统筹管理》
6月16-17日 广州(线上同步)《行政管理实操训练》
7月13-14日 上海(线上同步)《行政文秘核心技能提升实操》
7月27-28日 深圳(线上同步)《行政管理--行政与后勤管理训练营》
9月15-16日 广州(线上同步)《金牌总管:行政统筹管理技能提升》
9月14-15日 成都(线上同步)《游刃有余的行政经理》
10月21-22日 上海(线上同步)《资 深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练》
11月17-18日 成都(线上同步)
![](http://www.auscyc.com/qpgw/thea05.png)
行政管理内训课程推荐
行政管理培训课程介绍
行政管理培训内容
第 一 讲行政人员的角色和职责
一、行政人员的三大角色
●讨论:我是谁
●角色的背后是责任
●职业发展的五个方面:责任是基础
二、行政人员需要具备的素养
三、行政人员的主要职责
四、做好行政工作的关键能力
●沟通能力
●协调能力
●执行能力
五、九段行政的修炼
●讨论:九段秘书赢在哪里?
●自我检查:我是几段秘书
第二讲360度行政统筹管理
一、统筹管理的核心技术:沟通
二、沟通与管理沟通
三、沟通视窗
四、沟通的三个前提
五、根据性格特质进行沟通
●性格测试(现场)
●如何跟不同性格特质的领导沟通
●如何跟不同性格特质的同事沟通
●视频学习:如何识别不同的性格
六、沟通训练
●说服对方的五个步骤
●122汇报公式
●1357任务接收法
●反馈的原则
●倾听的四不要
●反馈的三个原则
●现场训练:如何反馈
●现场训练:如何说服
●现场训练:如何汇报
第三讲公文写作结构设计,语言丰富
一、理性+感性=好的公文
二、理性表达
●金字塔结构
●公文拆解:习大大公文拆解
●现场训练:公文结构训练
三、感性的表达
●讨论:人是理性的还是感性的?
●好的公文有套路
●公文写作练习
第四讲有效的会议活动管理
一、讨论:会议管理管的是什么?
二、好会议的标准
●准备充分
●议题明确
●流程清楚
●严格把控
●落实决议
三、会议管理三大控
●主题控制
●时间控制
●发言控制
四、从会议七要素的角度提升会议效能
●明确议题
●议程清晰
●精选参与人
●指定主持人
●做好会议记录
●选择合适的时间
●选择合适的地点
五、从会议过程提升会议效能
●会前的准备
●会中的控制
●会后的跟踪
实践演练:制定会议流程管理(SOP)
行政管理线上培训
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2022年行政管理实务精华版
课程模式:线上录播
培训对象:企事业单位办公室主任、行政经理、秘书、行政助理、行政主管、部门文员等。
课程目标:本培训课程将对行政管理工作的性质、内容、特点进行全面而专业地讲解;帮助学员对日常工作的办公处理规范、会议、接待等办事处理标准和流程、日常沟通协作、服务协助领导等工作性质和职业要求等全面认知和理解,从而提高行政办公的效率、综合管理和标准化水平...