项目目标管理培训

目标标管理又被称为“管理中的管理”。德鲁克提出了这一具有洞见的管理理念，但并没有给出具体的操作方法，因此，在目标管理中缺乏统一的结构化的方法。本课程遵循SMART原则设定目标，并能将目标转变为可执行的工作任务，运用WBS来对工作进行有效的分解，并监控计划的执行。

导言：目标管理与项目管理

一、界定目标，识别任务

1、缺乏目标的后果

●爱丽丝与猫的对话

●一则英国谚语的启示

2、目标是达成结果的根本

●思考：为什么想减肥却总减不下来？

●目标设定的SMART原则

●故事：只剩半英里的失败

●示例：西游取经项目的目标

●示例：某市医保信息系统BOO项目总体目标设置

●实战演练：遵循SMART原则设定某实战项目的目标

●将目标转变为工作任务

●案例视频与思考：主人公是如何将需求转化为任务的？

●将目标转化为任务的要领

二、分解工作，将目标化整为零

1、如果工作是个大“苹果，怎么吃？

●管理启示

●案例学习：华为把目标分解为单元

●故事：山田本一的夺冠秘密

2、WBS——切苹果的“刀”

3、如何用WBS来分解你的工作

●如何创建WBS

●WBS分解的原则

●WBS**层分解的逻辑

●实战演练：编制实战项目的WBS

三、计划编制——豫则立，不豫则废

1、进度计划编制

●基于WBS的进度计划编制思路

●两种进度管理工具：甘特图与里程碑图

●示例：某论坛组织工作甘特图

●示例：某论坛组织工作里程碑图

2、基于WBS的工作分配思路

●责任分配矩阵

●RACI责任分配矩阵

●示例：某产品开发项目的RACI责任分配矩阵

●其他形式的责任分配矩阵

●示例：某项目的项目组内责任分配表

●示例：某论坛组织工作分工表

●示例：某“神秘”项目工作分工表

●实战演练：编制实战项目的责任分配矩阵

四、执行与监控——管理过程，掌控变化  

1、执行与控制的关系

●执行——让计划转变为结果

●控制——让执行产出计划的结果

2、跟进工作状态

●模板分享：项目会议纪要

●模板分享：项目团队工作例会纪要

●模板分享：项目进展报告

3、实施控制

●“三问”——需要问的问题

●“三招”——应对偏差的反应

●案例视频与讨论：案例团队是如何有效执行项目的？

五、管理影响你工作结果的人

●思考：只要我做好了自己的工作就能达成想要的工作结果吗？

1、谁可能影响你的工作？

●什么是干系人？

●小组讨论：某“知名项目”干系人分析

2、为什么要对干系人进行管理？

●管理启示

3、找出影响你工作的人

●实战演练：识别出实战项目的干系人及期望

4、干系人分类的四个维度

5、干系人管理策略与工具

●干系人分析矩阵

●模板分享：干系人沟通管理表

六、评估结果，持续改进

1、评估目标达成的结果

●结果评估的四个维度

●思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？

●干系人满意

2、复盘你的工作

●AAR与复盘

●柳传志与复盘

●复盘的步骤

●示例：复盘模板