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银行后备管理人员培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-02-10

导语概要

银行后备管理人员培训课程结合银行后备管理人员的特点,重点从沟通管理、时间管理、目标管理、教练辅导、营销管理等多方面协助主管进行提升。本课程不仅注重银行后备管理人员对现实问题的解决,同时强调主动转化能力的培养,推动主管管理能力的持续提升和不断创新。

储备干部培训咨询

银行后备管理人员培训课程结合银行后备管理人员的特点,重点从沟通管理、时间管理、目标管理、教练辅导、营销管理等多方面协助主管进行提升。本课程不仅注重银行后备管理人员对现实问题的解决,同时强调主动转化能力的培养,推动主管管理能力的持续提升和不断创新。

储备干部内训课程推荐

储备干部素养与能力提升
课程简介:从一名只对自己负责的业务人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,储备干部要实现哪些蜕变、要掌握哪些基础技能、如何定位自己的角色?本课程旨在提高后备储备干部的自我管理能力和角色转变,帮助其尽快进入到相应的岗位,进而提升整个组织的管理水平和组织绩效!
储备干部精英骨干员工综合能力提升
课程简介:在传统的企业中,管理人员大部分都是由基层的精英骨干发展为储备干部,然后晋升到管理层,所以他们的专业能力一定是比较突出的,专业能力突出就意味着综合能力强吗,就符合具有做为管理者的能力吗?答案是否定的。所以我们就需要提升他们的沟通技巧、管理技能等一系列的综合能力。本课程就是为些而开发的。
后备干部管理的三板斧
课程简介:越来越多的企业后备干部进入管理层,企业对自身的管理团队的素质、效率、领导力等等方面越来越向国际水准靠拢,面对这种种挑战,企业面对的一个刻不容缓的重要课题就是,如何将提升骨干员工的实战管理能力,尽快地帮助他们顺利实现新角色的认知与转换,使他们成为技术上拔尖,管理上过硬的合格的现代化的管理人才。

储备干部精品网课

储备干部培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、新任部门经理、储备管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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储备干部培训内容

第 一 部分  银行后备管理人员在快速转变中的角色定位

1、银行后备管理人员在银行可持续发展中的责任与使命

2、银行后备管理人员在银行转变中的3大角色

3、银行后备管理人员的承上启下能力

4、主管的管理角色与销售推动

【案例分析】:银行业的跨界竞争 

【案例分析】:招商银行的营销管理启示

【案例分析】:摩羯智投的背景分析

【自我测试】:管理者角色定位中的误区

第二部分    银行后备管理人员的自我认知

1、银行后备管理人员必须具备的3大能力

2、银行后备管理人员的核心素质

3、主管的4种工作风格与自我管理

4、主管的成长与提升

【案例分析】:中行刘行长的管理瓶颈

【自我测试】:BELBIN团队测试

第三部分    有效沟通技巧

1、与上级沟通的4大原则

2、与下级沟通的方法 

3、部门间的沟通方式

4、跨部门冲突的解决与处理

5、客户沟通的3大层次

6、客户沟通的30个有效话题

【案例分析】:中国银行的3分钟沟通奇迹

【自我测试】:沟通风格测试

【案例分析】:翻越部门墙—分行财务部与个金部的跨部门冲突

【案例分析】:气势汹汹的客户的突发应对

第四部分    时间管理技巧

1、时间管理的核心

2、主管时间管理技术的4大原则

3、第四代时间管理技术的解析

4、主管时间管理的5大进阶层次

【案例分析】:农行客户经理杨经理的时间控制与客户把控

【自我测试】:时间管理能力自我测试

第五部分  银行领导力

一、领导力的认识

  1、领导力的快速理解

2、领导力的检验标准

3、员工心中的领导能力排序

  4、个人领导力的三个层面

【现场测试】:支行长领导力的小测试 

【案例学习】:张文宏教授的团队领导力快评

二、领导力的基本能力

   1、概念性技能 

      A、收的思维能力

      B、放的思维能力

      C、善用思维工具

   2、技术性技能

3、人际性技能

三、领导力的觉察能力

  1、认识自己的主要工具

     A、DISC测试

     B、肢体语言沟通的识别

     C、工作压力模式的识别

【现场测试】:管理者概念性思维的突破 

【案例分析】:工行李行长的开门红业务压力应对

四、领导力与领导风格

(一)四种不同的领导风格

A、命令式

B、教练式

C、支持式

D、授权式

(二)四种领导方式的共同特点

(三)弹性运用四种领导风格

【案例分析】:王行长领导风格的变化 

【案例分析】:招商银行的授权式管理

第六部分   目标设定与计划管理

1、目标管理的真正含义

2、目标管理方法解析

3、目标管理与差异管理

4、银行网点在目标管理中遇到的问题

5、目标管理与闭环管理系统

【案例分析】:中信银行的客户目标管理

【案例分析】:3个亿与4个亿指标的区别

【案例讨论】:100:25:8:4的神奇公式

第七部分   高效团队建设

一、高效团队建设

(一)培养团队意识——基础篇

国际优秀企业普遍认同的“团队概念”

团队案例分析

1、巨人集团的东山再起

2、德国**愚蠢银行的产生

3、银河证券营业部的战斗力

(二)团队建设的五大方法——核心篇

树立共同目标

1、竞争大未来

2、企业的战略目标

完善成员技能

1、具有技术专长的人

2、具有发现、解决问题和决策技能的人

3、具有较强人际关系的人

分配团队成员角色

1、关键在于利用优点

2、用人之道

建立内部管理机制

1、团队的进入规则

2、团队的职位规则

3、团队的沟通规则

4、团队的指挥规则

5、团队绩效规则

6、团队的薪酬规则

7、团队的合作规则

第八部分 辅导管理

1、员工辅导管理常见问题剖析

2、员工辅导把握的主要原则

3、银行后备管理人员的4种辅导角色

4、3种辅导管理工具的运用技巧

【视频学习】:年度辅导面谈实录

【小组演练】:销售管理中OJT技术的使用

第九部分  激励管理

1、能够激励员工的因素有哪些?

2、激励员工的方法与技巧

3、马斯洛的需求理论及实战修订

4、赫茨伯格的双因素理论及实战修订

5、期望理论的实战应用

6、目标设定理论的实战应用

7、强化理论的实战应用

 [案例讨论]:巨人公司的凝聚力

[小组讨论]:恒大集团的内部激励

第十部分  有效授权与过程管理

1、有效授权——让责任保持在下属身上

责任会**多种方法从下属身上转移会上司手中

确保责任在下属身上的方法

2、有效授权——让下属将责任落实好

如何对下达的工作进行过程管理

3、有效授权——不要忘记责任是从哪里来的

让授权更清晰

4、有效授权——让下属勇于承担责任

**绩效面谈让下属勇于承担责任

【案例分析】绩效面谈


定制方案
  • 实战派管理技能提升导师-沈丹阳

    沈丹阳老师曾任著名企业台湾旺旺集团、浙江农夫山泉区域经理、区域副总经理六年,某大型保险公司支公司总经理4年,国内某著名咨询公司执行总裁八年。擅长综合管理技能和员工职业素质提升训练,善用实际案例进行解析,把抽象的知识简 单化、实用化,理论与实践完美结合,提高课程效果落地性...

  • 中层管理实战培训师-师全润

    师全润老师致力于管理领导力培训16年,曾任:华为大学培训总监,汉能控股管理培训部部长,诺基亚学院培训总监;曾为华为、诺基亚、网秦集团、汉能控股、亚信科技等多家企业搭建管理者领导力培训体系,其中主导完成的华为北研所《管理者能力提升训练营》项目,受到华为全国各研究所复制推广...

  • 实战管理技能培训讲师-翟伟喆

    翟伟喆老师拥有十余年的企业管理及培训行业经验,曾任:海尔集团分公司经理;意大利SAFILO集团山东区总经理、华北区培训总监;PEPSI(百事)眼镜华北区运营总监;现致力于管理技能及团队建设领域的研究,擅长帮助企业解决日常管理中的各种问题,扫清管理者成长道路上的障碍...

储备干部公开课

  • 《MTP中层干部核心管理技能提升训营》

    3月24-25日 深圳(线上同步)
  • 《能征善战的干部队伍建设》

    4月22-23日 深圳(线上同步)
  • 《中层干部管理的六把金钥匙》

    5月27-28日 上海(线上同步)
  • 《中层经理管理能力提升》

    6月07-08日 北京(线上同步)
  • 《向华为学增长——干部管理与人才梯队建设》训战班

    7月14-15日 上海(线上同步)
  • 《新晋经理:从技术迈向管理》

    8月14-15日 北京(线上同步)
  • 《干部管理班:锻造聚焦商业成功的干部队伍》

    9月15-16日 杭州(线上同步)
  • 《中层经理的领导艺术》

    11月22-24日 成都(线上同步)

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