后备干部组织协调能力培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-02-10
当今时代,面对日益激烈的市场竞争和发展,技术型、研发型、创新型岗位人员的沟通能力提升已经成为企业亟待解决的瓶颈。
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储备干部培训课程介绍
储备干部培训内容
一、充分重视沟通
(一) 沟通的三种场景
(二) 高效 沟通的特征
1、组织性
2、科学性
3、效能性
(三) 沟通的陷阱与误区
1、低效沟通的“六字陷阱”
2、常见工作沟通的误区
3、以人为本——克服沟通误区
(四) 高效沟通的基本原则
1、表达的原则
2、倾听的原则
3、互动的原则
4、尊重的原则
5、积极的原则
6、赞赏的原则
二、三轴六维度高效沟通
(一) 把握沟通的维度
1、把握高效沟通的本质
2、沟通的维度——角色、职位与职责
3、做好沟通中的自我定位
(二) 三轴六维度沟通模型
1、对上——汇报与建议
2、对下——交流与辅导
3、对左——合作与共荣
4、对右——协调与平衡
5、对外——服务与维护
6、对内——效率与效能
(三) 六维沟通技巧
1、与上司沟通的技巧
2、与下属沟通的技巧
3、与同事沟通的技巧
4、跨部门沟通的技巧
5、会议中沟通的技巧
6、与客户沟通的技巧
三、组织
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