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远程办公会议管理培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-08-10

会议管理培训咨询

会议是企业管理中的重要工作内容。面对突如其来的全球疫情变化,办公方式和理念也发生的巨大的变化。疫情给世界带来打击,在打击中人类社会加速了发展速率。所以痛定思痛,回顾往昔,展望将来,办公会议的实质是什么?如何开会更有效率?会议与领导有什么密切关系?如何结合互联网技术,推进办公发展?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。对于现代企业来说,也是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。

会议管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业管理者及经常组织会议的专业人员

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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会议管理培训课程内容

**讲:会议管理的价值观

一、会议面面观

1、会议的重要性

2、会议的目的

3、会议的种类

4、会议的频率

5、会议成本的计算

二、跨越会议“陷阱”

1、[陷阱]会议太频繁

2、[陷阱]会议时间太长

3、[陷阱]领导太独裁

4、[陷阱]讨论结构松散


第二讲:会议管理的前中后期工作注意点

一、开会前的准备工作

1、如何判断会议是否举行

2、会议准备的内容

3、主持人如何做会议准备

二、成功会议的五种策略

1、如何做开场白

2、如何分配发言时间

3、?如何掌握议事进度

4、如何达成会议决策

三、会议中的沟通与反馈技巧?

1、会议中的沟通技巧

2、会议中的反馈技巧

四、主持人的会议管理技巧?

1、倾听技巧

2、讲话技巧,如何调动参会人员积极性

3、情景模拟

五、会议记录

1、记录者功能和胜任条件

2、对会议记录的十大建议

3、团队会议的误区

六、会后跟进

1、参会者如何进行会后跟进

2、主持人如何进行会后跟进

3、如何提高下次会议质量

七、会议管理工具

1、会议准备检核表

2、企业会议主持准备表

3、企业会议议程记录表


第三讲:金融机构智慧办公实务操作

一、 疫情带来的办公场景革命

1、2020年是一个全球性场景革命大时代的起点

2、“新场景革命”:从量到质

3、 机构办公的形式转变:”线上+“

4、 行动学习:线上办公的痛点解决方案

二、 智慧办公系统及跨组织架构

1、智慧办公面临的技术变革

5G、云计算、大数据、AI……合力

2、管理的精准化

3、跨组织架构的变化——“让听得到炮火的人来指挥”

三、 云端办公流程解决方案(如何协同办公、远程办公)

1、云办公的特点

2、行业云办公典型案例

案例:钉钉云办公/华为云办公

3、协同办公、远程办公环境中对个人的要求

4、协同办公、远程办公环境中对管理者的要求


第四讲:会务场合中的工作礼仪

一、线下会议接待礼仪

1、接待礼仪

2、拜访礼仪

3、见面问候及握手礼仪

4、接递名片的礼仪

5、陪同与引领要求

6、行走、上下楼梯

7、相遇的礼仪

8、进出电梯礼仪

9、乘车礼仪

10、位次排列的礼仪

二、会议用语的文明与规范

1、职场敬语的使用

1)尊称

2)礼貌用语

3)敬语

4)请求语

5)致谢语

6)致歉语

7)道别语

8)问候语

三、交谈时目光礼仪

1、线上/线下会议中的目光运用

2、交谈时目光禁忌

四、微笑礼仪

1、何种微笑才是有感染力的

2、练习迷人微笑技巧

3、 在线会议的形象保持

五、商务社交通联礼仪

1、电话礼仪的重要性

2、接听、挂断电话的礼仪

3、网络礼仪规范


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