郑州中高层管理提升班

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”——杰克韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

1、明确使命：立足立心，明确中层干部的角色定位，清楚自己的责任和方向

2、组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力

3、目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开

4、领导魅力：深入理解领导力建设方法，引领团队不断成长、走向更高

5、业绩为王：强调执行，确保战略执行落地，全面推进执行能力打造

第 一讲：管理的基本概念

管理的定义

管理者的立场与职责

管理的四个层面及其整合

管理者的基本心态

第二讲：组织运作的原则

原则一：指挥系统的统一

原则二：控制幅度应适中

原则三：正确的职务认知

第三讲：管理与标准

标准的概念

标准的作用

订立可执行的标准

执行标准的条件

无法遵守标准的原因

第四讲：问题的意识与创造

问题的定义

问题意识的定义

使部属拥有问题意识

阻碍岗位创造力发挥的因素

如何发挥工作岗位上的创造力

第五讲：改善、改革的实践

组织化的再检讨与改善

掌握组织状况的工具

职务分配检讨的要点

工作方法的改善

工作改善的程序与方法

5W1H&五项基本构想

第六讲：计划

计划的概念

拟订计划时的困难

公司计划的产生过程

部门、团队及个人计划

计划的变更与控制

工作计划的落实

如何建立计划执行系统

第七讲：命令

命令下达的方法

理想的命令方式

工作结果的反省

第八讲：控制

管理者必须执行的重要职责

控制阶段

案例分析：事故是怎么发生的

控制过当或控制不足

第九讲：协调

协调的概念

会议的计划、准备与执行

沟通的内涵

沟通技巧

冲突处理

第十讲：部属培育的概念

培育部属的真谛

辅助学习的原则

启发性的环境

部属培育的方法

从日常接触中培育部属

第十一讲：个人能力的培育

个人能力培育的必要性

三种形式：OJT、OFF、S.D

培育管理能力的自我检讨项目

管理能力的培育方式

第十二讲：团队能力的培育

培育团队能力的意义

提升组织效率

克服团队发展的五种机能障碍

团队领导

团队的类型与对应方法

工作场所的士气

促进组织活性化的着眼点

第十三讲：人类行为的理解

行为的图解

人的需求

马斯洛的需求层次理论

赫茨伯格的双因素理论

需求不满所引起的行为

面临需求不满的方法

激励的原则

激励的方法

第十四讲：态度与启发

何谓态度？

态度的特点

管理者的反省

如何启发良好的态度

心中的自我形象

积极倾听的要领

管理者如何回答部属的询问

第十五讲：与人有关问题的处理

为什么需要管理者处理人事问题是管理者重要的工作

人事问题的处理程序

第十六讲：管理的展开

权力的本质

权力的来源

建立领导的特质

因情景而异的权变领导

领导者的自我经营

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