西安企业销售人员心态培训

许多职场人士都会感到工作的压力，他们可能会抱怨工作量大、客户要求多、同事不合作、领导不支持。这种消极的态度不仅让他们缺乏热情，还导致责任感不强、执行力不佳。结果就是他们过着一种得过且过的生活，缺乏长远的目标和计划，担心自己和组织的未来。你是否也有类似的困扰呢？

但是，现在有一门销售心态激励课程可以帮助你改变这种困境。这门课程采用了系统、科学、高效的身心体验方式，帮助学员快速转变心态，并自然而然地向着有利于企业价值提升的方向发展。**我们的课程，你将能够迅速培养积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等良好的工作心态。这将激活你作为企业的人力资本，提升你的行动力，使你的企业在生产竞争中具备更大的优势。

所以，如果你想让自己和你所在的组织取得更好的发展，不妨考虑参加我们的销售心态激励课程。让我们一起努力，提升你的工作能力和企业竞争力！

第 一 章：销售人员心态测评与特征

销售员心态测评

●销售员心态测试题填写与结果计算

问题提示：你唤醒了自我成就心吗？

关键要点技能总结

●销售员的精神特征

（例如：敏锐的市场嗅觉、不屈不挠的进取精神、群体的合作）

●销售员的性格特征

（例如：极具亲和力、善于揣摩顾客心理、抛弃没有价值“自尊心”、凡事先考虑他人、做事主动，不拖拉、有强烈的目的心）

●销售员应具备的价值观

（如：帮助别人，才是帮助自己 、为客户创造价值、以客户为中心的市场营销观念、严以律已，宽以待人）

●销售员应具备的基本能力

（如：具备灵活的头脑、善于和陌生人说话、善于学习和琢磨、有点试验精神）

学员自我总结：有哪些心态是你缺乏的？

技能分析与研讨

●案例一：什么原因导致A、B两个家族不同的人生道路？

●案例二：PMA积极心态对C的影响！

心态训练技巧

●目标挑战法

●积累进步法

●体育锻炼法

第二章：自我成功与职业化诉求

成功的定义

营销人员自我成功与企业的关系

成功与目标的关系

营销人员角色认知与转换

员工职业化要求

营销人员应该具备的工作观

企业实施职业化管理的意义

案例研讨：你心中的成功是什么

你有的野心决定你的格局

第三章：销售职业心态与职业精神

态度比技能更重要

●创业心态                                  

●老板心态

●积极心态                                  

●共赢心态

●事业心态

职业精神●思路决定出路

●学好人生哲学                              

●自信心确立

●为人处世之道                              

●个人与团队

对企业负责就是对自己负责

●尊重自己的选择                            

●明确自己的职责

●扮演好目前的角色

有“为”才能有“位”

●工作是展示能力的机会                      

●岗位是个人发展的平台

●细节与过程                                

●由“付出”到“突出”

案例研讨：《水浒》告诉我们的职业化与职业精神

第四章：客户的动机和行为：

锚定效应●客户消费对比心理

心理账户●客户决定的关键因素

自我形象认知●客户心理需求

价值认同●信任的快速建立

共鸣●分歧的缓解方案

价值对比与预期●议价解决方案

互动：心理账户案例讨论

分享：心理账户在营销实践中的应用

辩论：消费者是理性的VS消费者是非理性的

第五章：影响客户行为的个体与心理因素：

消费者资源

消费者知觉

消费者学习、记忆

消费者态度的形成与改变

消费者的个性和生活方式

互动：消费者心理与行为分析培训案例评估

分享：某集团消费者心理与行为分析培训案例

分享：哈佛经典消费者心理与行为分析案例分析示范

第六章： 影响客户行为的环境因素：

文化与消费者购买行为

社会阶层与消费者购买行为

社会群体与消费者购买行为购买者决策过程的阶段

消费者决策的类型

消费者对问题的认知

消费者购买前的评价

消费者购买过程

购后行为

分享：企业消费者心理与行为分析培训三步走！

案例：公司的消费者心理与行为分析培训案例

讨论：明天的道路●企业如何做好消费者心理与行为分析？