疫情后员工回归职场心态培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-04-14
前段时间,疫情卷土重来,很多白领居家办公。随着疫情得到控制,白领们纷纷回归职场。习惯了居家办公,突然回归职场很容易陷入郁闷、焦虑的情绪中无法自拔。一天下来,精力消耗殆尽,工作成果寥寥可数。作为企业的中流砥柱,需要提升实用的情绪管理、沟通管理和时间管理能力。
疫情后的员工心理培训课程介绍
疫情后的员工心理培训课程内容
一、做好心理调适,是职场人的刚需
1. 环境变化需要支持而非指责
2. 把握机会,工作生活可两全
3. 疫情后心理调适的三大关键(情绪管理、有效沟通、时间管理)
二、情绪管理:接纳现实,不骄不躁
【场景:解除隔离回归职场,感觉不习惯】
1. 焦虑来自哪里?三脑原理
2. 找到情绪的爆点(自己的期待VS对方的需求)
3. 预防发火三步曲:看到对方的需求、真正意义的接纳、特殊时刻的沟通
4. 快速调整情绪法:间隔倒数呼吸法
三、有效沟通:理解同事,包容家人
【场景:暴脾气的客户、烦躁的同事】
1. 对外沟通,理解客户
2. 对内沟通,包容同事
3. 有效沟通的操作要领:讲事实、说想法、谈感觉、表期待
四、时间管理:严谨计划,灵活调整
【场景:当紧急工作接踵而至……】
1. 升级认知,建立闪付思维
理念:闪付是高质量的快速交付。
方法:从V1.0到VN, n
2. 做好规划,从容应对突发
方法:青蛙蝌蚪工作法
3. 进入心流,高效快速交付
理念:进入心流状态
工具:新番茄工作法