员工乐观心态培训机构
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-02-04
企业员工心态修炼培训导读很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑
企业员工心态修炼培训导读
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!
而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!
企业员工修炼培训目标
1、帮助员工不断提升工作中的正能工作力;
2、帮助员工不断提升工作中的心态情绪控制能力;
3、教会员工科学的正能思维方法,使其在工作计划、任务承担及执行时有更冷静积极的心态;
4、训练员工的长期正能思维,使其产生更长久的正能影响力;
5、帮助员工在自我问题发现,组织问题发现、问题解决、问题防患等工作能力获得大大提升;
6、帮助员工学会更科学的职场人际经营方法,让职场人际变为助力人脉;
7、帮助员工学会工作中常用的正能沟通技巧,减免负面冲突伤害的发生;
8、帮助员工在工作中获得更大成就感和幸福感,使其工作动力不断被充电加强。
课程要素
企业员工心态修炼培训课程大纲
第 一部分:阳光心态的建立
第 一章:突破自我,改变心智模式
1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯
2、快乐工作的七种武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快乐的人生模式
5、树立终生学习的意识
6、自我激励
第二章:积极心态、阳光人生
1、什么是积极心态?
2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?
3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极
4、消极心态的形成及危害
5、积极心态给人带来的益处
第三章:职场阳光心态之——承担责任
1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失蕞大?
3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开
5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
第四章:职场阳光心态之——坚持付出
1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!
5、心理测评:员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?
6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
第五章:职场阳光心态之——绝对执行
1、短片分享:西点生活
2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长蕞快的秘诀!
3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
4、执行是工作的蕞基本道德,执行成就自己
第六章:职场阳光心态之——团队合作
1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3、视频分享:海豚!
4、合作是一种境界,如何打造合作团队
5、与客户、同事及团队共赢
第七章:节职场阳光心态之——凡事感恩
1、为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、案例:感恩的福报
4、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
5、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的
第八章:阳光心态之——终身学习
1、不学习的员工是银行蕞大的成本,失掉客户的“杀手”!
2、专家才是赢家---客户信赖的是蕞专业的客户经理!
3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!
4、讨论:工作抱怨回报太少的真正原因是什么?
5、学习改变命运、心态与行动成就未来!
第二部分:职业素养的提升
第 一章:职场人在企业中存在的意义-
1、职场人的实质意义
2、职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢
3、职场人应该有的自我认知
4、职场人应具备的角色意识
5、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智
第二章:职场人的五项素养
1、忠诚敬业
2、积极乐观
3、主动负责
4、达成结果、实现绩效
5、感恩心态
第三章:职场人的行为规范
1、 团队合作共赢
2、时间管理能力,信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
3、目标锁定能力,目标导向,以终为始
4、沟通协调能力
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企业客户评价
总觉得企业员工成长速度太慢,跟不上公司的发展节奏,又不知道该如何快速提升,今天的培训课程解决了这个问题,让员工知道什么样才是优秀员工,如何从一般员工快速转变为优秀员工,今天的课程有内容、有方法,非常好!
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