郑州新员工心态培训课程

你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨，推卸责任而叹息？

当你的企业（部门）遇到问题时，你希望员工去找方法还是找借口？

希望他们勇于承担责任，检查错误并改进还是相互抱怨，相互推卸责任？

希望他们积极主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失？

一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。阳光的人视失败为垫脚石，消极的人视失败为绊脚石。阳光的人在忧患中能看到机会，消极的人在机会中看到忧患。阳光的人用心态决定成败，消极的人用成败决定心态。阳光的人用心态驾驭命运，消极的人被命运驾驭心态。

● 克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。

● 培养积极的职业心态和成功信念，使员工对成功的职业心态有全新认识。

● 对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。

● 增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。

● 持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

● 放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

● 学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

一、优秀员工的五大准则

1、凡事负责任，绝不找借口

2、凡事客户至上

3、凡事高标准严要求

4、凡事积极

5、凡事团队第一

二、优秀员工的三大信念

三、优秀员工的四大核心

四、优秀员工的五大心态

1、事业的心态

2、付出的心态

3、学习的心态

4、长远的心态

5、感恩的心态

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有一家宾馆欲招聘客房部经理，宾馆老板面试甲、乙、丙三个男性候选人时问：“假如你无意中推开房门，看见女客一丝不挂的淋浴，而她看见你了，这是你怎么办?”甲答：“说声‘对不起’，就关门出去。”乙答：“说声‘对不起，小姐’就关门出去。”丙答：“说声‘对不起，先生’，就关门出去。”结果丙被录用了。

试想一下，只有丙的故意装错的答案才能使春光外泄的女客真以为他没看见，因而减少惊吓和愤怒，所以相比之下，丙的回答更灵活，更聪明，丙被录取也就不足为怪了。