跨文化交际礼仪课程价格

礼仪体现个人职业素养，对现代管理者而言，无论身处哪个行业，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。礼仪对企业高层管理人员尤其重要，企业高层在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。企业管理层的一举一动都是企业形象的重要标志。有什么样的领导者，就有什么样的企业文化和企业形象。因此，企业领导干部要不断提高自身素质，将自己塑造成具有高品位文化素养的管理者。本课程将通过社会商务交往中的礼仪重点、礼仪互动，展示现代国际商务礼仪的精华，从而为职业人士打造个人职场魅力提供有效的指导。

● 了解国际商务礼仪的内涵与要素

● 全面掌握国际商务礼仪的流程概念，可以进行良好的商务会晤与商务洽谈。

● 了解国际商务会晤中精英形象的塑造原则，全方位重塑个人形象素养。

● 了解规范国际商务礼仪中的所有仪态与商务会晤行为。

● 了解国际商务沟通中的禁忌语

一、礼仪概论

1.礼仪的基本理念

2.国际商务礼仪的作用

3.国际商务礼仪的适用范围及原则

二、形象礼仪——商务场合的第一张名片

1.外在形象及服饰的重要性（形象代表自己 、代表团体、代表国家）

2.商务人员形象四原则

3.商务着装六禁忌

4.场合着装及五应原则

5.女商务人员的形象要求（颜色、质地、款型、配饰）

6.男商务人员的形象要求（正装西服的禁忌）

7.商务社交及休闲形象要求

三、 体态及言谈礼仪

1.无声的语言——体态

2.商务场合的规范表情及手势

3.目光注视及微笑礼

4.商务场合体态的六禁忌（站坐行走蹲 持递接物 ）

5.言谈礼仪的原则

6.倾听的六要素

四、涉外通联礼仪

7.商务电话礼仪的重要性

8.影响通话质量的因素

9.接听、挂断、记录、免提使用的禁忌

10.移动电话礼仪

11.邮件收发规范

五、涉外交际礼仪

1.商务会面礼仪

2.乘车的位次礼仪

3.商务谈判坐次礼仪

4.商务签约坐次礼仪

5.仪式礼仪（开业 剪彩 奠基 发布会基本礼仪规范）

六、涉外商务宴请——你在品食物，别人在品你

1.宴请准备 （预约、守时、菜单）

2.中餐宴请礼仪

3.西餐的礼仪

4.饮品礼仪（咖啡、茶、酒水、饮品禁忌）

七、出行与公共礼仪

1.行路的礼仪（驾驶）

2.乘坐轿车的礼仪

3.乘坐飞机的礼仪

4.公共场所礼仪规范

八、中国主要贸易往来的国家习俗礼仪

1.涉外礼仪基本原则

2.各国礼仪禁忌

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老师针对员工在涉外工作中的商务形象、商务行为、谈判技巧、商务餐饮、涉外礼仪等方面进行了重点讲解，并且从仪容、体态、交谈等方面提出了具体的要求和建议。闫维维老师幽默趣味的讲解给学员们带来了不少乐趣，高涨的学习氛围使他们加深了对涉外商务礼仪知识的理解，同时也掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识。

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