【门店管理培训导读】：“如何做好连锁店面的标准化管理？”由诺达**门店管理培训网为您提供，想了解更多门店管理培训信息，请关注诺达**门店管理培训。

一、终端销售体系标准化

是指对店面选址、店面装修、整体形象、商品陈列、商品售价、折扣促销等都予以标准化，并将产品卖点提炼为终端推荐的统一说辞等，**设立专业的部门和专业的岗位人员进行集中管理，将门店的职能从决策加执行模式转变为单纯的销售执行，这也是高效率低成本经营的基本要求。

二、终端库存管理标准化

门店主要的职能是销售，在库存方面的责任仅是实物的临时保管和提供补货信息，**现代化的电脑信息系统，合理设定各店面的库存基数标准，这就要求企业要进行商品品类化管理，相应的补退货流程及标准等。并逐步推行自动补货模式，实现流动库存或者零库存，**大限度地降低库存管理的成本。

三、终端顾客服务标准化

服务标准化就是**流程和内容的标准化来实现对服务水平的量化考核，是保障服务质量的前提。**标准化的服务流程和标准化的服务内容来规范门店的服务执行者。现代商业给顾客提供的应当是一种全面细致的服务而不仅仅是商品，这样才是培养忠诚顾客群，保证企业存在与发展的基础。如**会员管理模式将顾客服务标准化，营造忠诚顾客群，并且**会员分析手段掌握消费形态的变化，提供必要的决策指导等。

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