一、永不放弃,营销需要良好的心态。在营销中,营销人员应端正营销心态,要象狼一样具有强者的心态,在市场营销战争中,战略上藐视对手,在战术上重视对手在区域混战中,我就要做到**强、**大。只有此种心态,才会激发斗志,努力开拓市场,加大市场管理与回访。
二、攻略有方,正确的营销方法。
三、团结齐心,营销团队的凝聚。狼群都会有一个核心领导,并且在猎食过程中绝对服从狼首领的指挥,没有发出放弃猎食的信号之前,整个狼群都会齐心协力将其猎食行动进行到底,这就说到了一个团队的核心灵魂。
营销队伍也因为他的特殊性,没有办法长期直接管理,大部分时间都是在市场上,那就需要围绕团队的核心目标来开展工作,直至达成**终的目标。
四、细节跟踪,营销过程管理,营销结果控制。狼的跟踪能力强,这个不容怀疑,所以人们把狼眼发绿光比作是跟踪的**表扬用词。
而狼在跟踪时,还有一个更重要的过程,可能大家并不一定知道,狼特别对于路线、目标猎物的习惯、群体的潜在力都会观察的非常仔细,这就造就了狼在团队作战时往往成功率高的主要原因,作为营销经理要对销售过程进行追踪与控制,了解日常销售工作的动态、进度,及早发现销售活动中所出现的异常现象及问题,立即解决
1、 销售在华为的定位
2、 销售触角布局—以客户为中心,客户需求为导向
3、 “铁三角”运作:产品经理、客户经理与服务经理
4、 渠道经理角色定位
5、 销售与研发组织的合作
6、 华为海外组织
【案例分析与互动】现场学员分小组互动讨论:怎么样的销售组织**有效?您认为销售组织该如何优化?分享其他公司的销售组织。
1、为什么要狼性?狼性特征是?
2、狼性五大本质
1) 斗志(华为创业史) 2) 深谋 (千里追踪) 3) 群攻(败则拼死相救,胜则举杯相庆) 4) 顽强(后方就是莫斯科,我们已无退路) 5) 适应(洁癖是生存的死敌)
3、狼性五大特征
1) 快(华为虎口夺食凭什么?)
2)稳(冬天来临,剩者为王)
3)准(华为国际化策略)
4)狠(伤其十指不如断其一指)
5)忍(断退求存)
三、大客户顾问式销售
1、产品销售和解决方案销售的区别
2、“以客户为中心”的“顾问式销售”
3、成就客户的心态与文化
4、以客户为中心的顾问式销售的整个过程(约访、暖场、开场、交流、收尾)
【案例分析与互动】现场学员分小组互动讨论:角色扮演、演练互动、学员分享心得体会
1、LTC(Lead To Cash)重大销售变革项目介绍
2、高效端到端销售流程的讲解(从发现线索到成功回款)
3、销售各阶段的划分及销售节奏把握。
4、“铁三角”团队作战:客户经理、产品经理和服务经理的配合
5、打通各部门墙:卷进财经等职能部门,形成一个团队有效沟通密切合作
6、僵化优化再固化流程,提高效率,提升效益,增多订单提升客户满意度。
【案例分析与互动】现场学员分小组互动讨论:如何避免研发销售服务组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?
1、面向客户的能力建设
2、构建立体化的职业化素养
3、营销的商务礼仪
4、向非职业的行为习惯说“不”
1、战略地图与战略解码
2、绩效管理,及KPI考核指标的制定
3、训战结合系统化培训—华为大学为例
4、营销人员的品牌意识
6、市场竞争分析能力(SWOT、PEST等)
7、洞察市场能力
8、洞察客户的能力(包括深刻理解客户的需求)
9、市场调研能力
10、为产品销售加分的技术服务
11、客户期望的管理,如何处理客户的投诉
12、营销定价
13、营销人员的全局意识和经营意识
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨:学员参与研讨如何有效提高营销能力?
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电话沟通:18898361497 叶老 师