职业素养的三大核心：
(一)职业信念
“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢?应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。
(二)职业知识技能
“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。
所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。
各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。
(三)职业行为习惯
“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上**长时间地学习-改变-形成而**后变成习惯的一种职场综合素质。
心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。
礼仪作用
商务礼仪的作用：内强素质，外强形象
具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
3、维护个人和企业形象
商务礼仪
商务礼仪**基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，**稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是**次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
诺达**师资介绍
李欣阳
★高级礼仪培训师
★高级形体仪态教练
★周大福珠宝特聘形体礼仪指导
★第26届世界大学生运动会志愿者形体礼仪培训老师
★深圳清华大学博商会形象力指导中心形体礼仪老师
李欣阳老师专注于礼仪仪态方面的研究与培训，凭借多年学习经验与实际工作经验，结合自身对古典文化及礼仪知识的研究，长期服务于银行，海关，酒店，地铁等行业。端庄典雅的外表，亲切优雅的个人魅力和充满感染力的授课方式，深受学员的欢迎和喜爱。其主授课程包括高级商务礼仪，公务员礼仪，培训师台风礼仪，青少年形体礼仪，女性优雅仪态塑造、色彩与服饰搭配、奢侈品及潮流饰品鉴赏以及服务礼仪等，是中国具优雅风采的讲师之一。
董波浪
★团队心智修炼专家
★团队建设管理专家
★163诚信品牌讲师
★NLP教练技术导师
★CISPT国际注册职业培训师
★IPTA 国际注册职业培训师
★企业人才建设高级顾问
★中国诚信品牌职业培训师研究院合伙人
★多家机构及高校签约讲师 (北大总裁班特聘专家、海轩商学院、)
董波浪老师有10多年的工作经验，从早期一线销售员工成长为销售总监，从基层的管理人员到高层管理人员! 多年工作经历磨砺了一个人的心智韧性，后又在某知名培训咨询公司有着3年专业诊断顾问式经验，在此期间服务过上百家企业。从专业的顾问转变成为了专业培训师，现如今有着培训行业8年以上工作经验，到目前为止累计服务过500多家企业。累计培训服务人数超过5万人左右。
董波浪老师现任多家顾问，特约讲师! 董老师自从事培训工作以来，不断潜心研究心智模式与团队模式，已形成一套行之有效的训练体系，对学员的心智成长有明显的帮助，已经帮助无数学员在心智成长上和团队人才建设上有着显著的成效,得到业内的高度好评! 深知自己对培训事业热爱不已，动力不断，洞察到再好的人品和根性都需要导师的指点和指引，心生志愿，立志于培训事业教导于人，传道授业解惑，做一名能为企业和个人在心智上成长的训练型导师!
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