南京工作总结汇报培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2024-05-28
汇报与呈现,是一门综合的艺术,如同我们的左膀右臂,工作汇报需要将我们的信息内容通过语言逻辑进行表达、演讲呈现,需要我们将视觉艺术和表达沟通有机融合。
工作汇报培训导读
汇报与呈现,是一门综合的艺术,如同我们的左膀右臂,工作汇报需要将我们的信息内容通过语言逻辑进行表达、演讲呈现,需要我们将视觉艺术和表达沟通有机融合。那么如何进行清晰的汇报梳理与完美的呈现,能够有效的吸引用户和听众,将我们内心的和工作生活相关的一系列想法,向外界抒发传递有效的影响和说服听众,使得自己需要表达的内容和观点获得听众共鸣,引发思路反响和共同行动。
本课程以逻辑思维中常用的工具思维导图为核心,聚焦于工作汇报的逻辑内容及呈现的技巧,帮助解决思维混乱、逻辑不清、表达无序的核心痛点问题。帮助学员掌握思维导图技术与演绎归纳的方法,提高深度思考的能力与工作汇报的视觉呈现表达能力,让工作汇报梳理清晰、PPT制作完美呈现,进而提升整体的员工综合职业素养。
工作汇报培训课程收益
1.让学员转换对汇报、请示的观念,可以使下情及时上达,便于上级掌控全局。
2.高效/得当的请示/汇报,能有效地避免失误/遗漏/犯错,大大地提高工作效率。
3.让汇报成为常态,请示时带上方案,可以减轻上级的负担,及时做出判断。
4.营造团队良好的沟通氛围,提升学员个人及团队绩效。
工作汇报培训课程介绍
工作汇报培训内容
场景一:正式工作汇报
特点:一对多汇报,以演讲的形式,利用PPT等工具进行汇报,包括年终汇报,述职,项目汇报,竞聘等场景。
一、正式工作汇报常见问题
二、打造精彩汇报的正确流程
1. 5W1H全局分析演讲
2. 梳理思路
3. 细节设计
4. 排版美化:快速做出专业美观的PPT
三、汇报的专业呈现
1. 演讲站姿
2. 演讲手势
3. 演讲眼神
4. 舞台移动
5. 声音感染力
场景二:非正式工作汇报
特点:一对一汇报,口头进行简单汇报,包括日常简单的工作进度汇报,问题讨论,说明情况等。
一、电梯汇报
1. 只说一点
2. 控制篇幅
3. 突出关键点
二、讨论问题
1. 客观阐述问题
2. 分析问题原因
3. 给出解决方案
三、表明观点(PREP结构)
1. Point观点
2. Reason理由
3. Example案例
4. Point总结
四、描述事件(STAR结构)
1. Situation背景
2. Task任务
3. Action行动
4. Result结果
场景三:有挑战的汇报
特点:在汇报过程中,难免遇到一些有挑战的汇报,比如汇报坏消息,需要说服上级等,一起来学习应对方法。
一、汇报坏消息
1. 选择时机
2. 不要分开汇报
3. 设计坏消息的表述方式
4. 分析坏消息的原因
5. 提出预防方案
二、向外行上级汇报
1. 语言平实
2. 绕开专业
3. 功能导向
4. 讲清结果
三、争取预算资源
1. 支持数据
2. 理论模型
3. 产出预期
4. 行动计划
四、尝试说服上级(强效劝说五步走)
第一步:引起重视
第二步:说明需求
第三步:满足需求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
练习:根据设定场景进行综合练习
实战演练:工作汇报演讲PK赛
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
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分清轻重缓急。在汇报工作之前,应自行判断一下所报事项的紧急程度,既不能耽误事,也不能太冒进。特殊紧急情况应当立即汇报,非必要非紧急事项可择机再汇报,不要大事小事全部一股脑儿传递给领导。
准确把握时机。领导所处状态不同,汇报的效果也会不同。比如,领导正忙于某紧急事项,此时汇报工作,效果难免会打折扣。因此,需要把握时机火候,选择在相对**的氛围下汇报工作,往往成效比较好。
注重现场细节。在向领导汇报工作时应表情自然、仪态大方,有的人一说话就不自觉出现一些小动作,比如,抖腿、摸茶杯、扶额头,有的人说话时从不抬头看领导,全程无眼神交流,给人紧张局促的感觉,这些都需要加以克服。汇报时要姿态端正,这样不仅展现个人的精气神,也体现出对领导的尊重。