长沙培训网 > 长沙职业素养培训机构 > 长沙诺达名师
首页 betway365客服 最新资讯 热门问答

长沙诺达名师

免费试听 18898361497

您当前的位置: 资讯首页 > 职业素养培训资讯 > 会展服务礼仪培训内容

会展服务礼仪培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-02-24

导语概要

会展服务礼仪可分为日常交际服务礼仪和公共场合的交际服务礼仪。日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节,主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。

会展服务礼仪可分为日常交际服务礼仪和公共场合的交际服务礼仪。日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节,主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。会展服务礼仪与礼仪有着密切的关系。礼仪是会展服务礼仪的基础和内容。会展服务礼仪是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备,会中的接待服务,会后的整理。

会展服务礼仪规范,帮助会展从业人员树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,搞好各类会展活动,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。

商务礼仪课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

管理人员、商务人员、营销人员、服务人员及想要提高形象礼仪的职场人士都可参加。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

商务礼仪培训内容

第 一 单元: 会展服务礼仪概述

1、 会展概述

2、 礼仪概述

3、 会展服务礼仪概述

3.1 会展服务礼仪的概述

3.2 会展服务礼仪的特征

3.3会展服务礼仪的功能

3.4  会展服务的服务理念

第二单元: 会展服务人员形象礼仪

1、会展服务人员形象礼仪概述

2、会展服务人员仪容礼仪

2.1头发

2.2面容

2.3肢体修饰

3、会展服务人员服饰礼仪

3.1恰当的着装

3.2恰当的配饰

4、会展服务人员仪态礼仪

4.1友善的表情

4.2挺拔的站姿

4.3大方的坐姿

4.4自信的行姿

4.5稳重的蹲姿

4.6得体的手势

4.7真诚的物品递接

第三单元: 会展服务人员交往礼仪

1、问候

2、称谓

3、介绍

4、名片

5、握手

6、不同空间的引领

第四单元: 会展服务人员各岗位服务语言及服务流程

1、岗位一、会展迎宾

1.1会展迎宾服务语言

1.2会展迎宾服务流程

2、岗位二、会展产品讲解

2.1会展产品讲解服务语言

2.2会展产品讲解服务流程

3、岗位三、会展业务洽谈

 3.1会展业务洽谈服务语言

 3.2会展业务洽谈服务流程

4、岗位四、会展翻译人员

 4.1会展翻译人员服务语言

4.2会展翻译人员服务流程

5、会展工作人员的禁忌

6、会展后的资料整理

定制方案

商务礼仪培训师推荐

  • 商务礼仪讲师

    梁志霞

    10年家居建材行业管理实践经验及7年职业讲师培训咨询经验,历任企业商学院、市场部管理工作,熟悉门店服务礼仪的培训及问题解决,在职期间不仅深谙企业管理技巧,更是一位出色的培训讲师,致力于将礼仪与销售流程紧密结合,倡导:“销售服务礼仪专业化,是一种竞争力”...

  • 商务礼仪讲师

    李盟

    中国形象礼仪行业注册礼仪培训师,风尚圈注册执业礼仪培训师,李老师深耕礼仪与职业化方面,给多家大型企业提供客户服务、礼仪修养、职业化素质等方面的培训教学,广泛接触了社会各界培训师,博 采众长,积累了实用的礼仪和职业化培训经验,形成了个人独特的授课风格...

  • 商务礼仪讲师

    李泉

    从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。曾连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。到目前为止,已为上千家公司提供专业的礼仪培训...

上一篇:长沙企业HR培训 下一篇:长沙员工培育与激励培训班
长沙职业素养

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497

选课

推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572
Baidu
map