苏州职业素养培训

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到**，准确扮演好自己的工作角色。提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视。

1、转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作

2、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神

3、增强团队凝聚力，提升员工执行力

4、增强员工的学习意识，打造学习型团队组织

5、树立正面的思维观念，对职业前途会更加充满信心，做个快乐的职业人。

第 一 讲：职业道德

一、道德与职业道德

1、什么是道德？

2、什么是职业道德？

二、关于职业道德的规范史记

1、《孙子兵法》

2、明代官员戒条

3、中医传统医德

4、《希波克拉底誓言》

三、员工职业道德规范

四、职业操守

五、员工守则

第 二 讲：职业素养建设

导言：职业素养，就是干这一行应该有的样子。职业化，就是看起来像做事的样子并且能做成事。

一、职业化的概念

1、什么是“职业”？

2、什么是“职业化”？

3、为什么要求“职业化”？

二、职业化素养的要求

1、八大职业素养

2、细节见真章

3、八大职业素养分析

三、如何培养良好的职业素养？

1、职业素养来自家庭教养

2、家庭教养决定个人品性

3、弥补家庭教养遗憾的自我教养

4、一切良好品德的基础：自爱——爱人

5、积极向上的基础：感受生活——爱生活——爱学习——爱工作

6、强大的基础：接受他人的帮助——帮助他人

7、赋能的基础：对自己负责——为他人负责

8、格局发展的规律：被爱——爱家——爱企业——爱社会——爱国——爱和平

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

第一是职业认知，岗位所需要的基础知识和解决问题的能力，熟悉了解产品的性能知识，解决问题的知识内容度，更大的支撑转换和成交。

第二是职业操守，遵守职业岗位的运作规则，这个是一个职业人员所需要的基础规则。

第三是职业向心力，对职业的尊重，工作的认真，事业的负责心，自我的热情心，关乎自我人生事业阶段，能够所到达的高度成就以及速度。