南京职业素养课程培训

制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。人才是企业竞争制胜的关键要素，因此企业会不断的从社会上引进各种类型的人才，来为公司的发展战略提供强大的人力资源保障。但是人才的关键是素质问题，这些引进外部的人才，他们每个人的成长经历、学习经历和职业经历不尽相同，如何让这些员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化经理人团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。

本课程通过对员工进行职业修养的提升，提高自身的工作意识，规范基本职业行为，学会高效时间管理与工作计划，建立良好工作理念、思路和职业价值观，增强执行力和责任心，从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，提升员工高效率，塑造企业软实力，增强市场竞争力。

第一讲：企业经营与员工职业化

一、 企业经营的本质

1、 企业经营的本质：以持续盈利为目标

2、 企业管理的本质：高效率达成企业目标

3、 职业化员工在企业经营中发挥的作用

4、 案例分享：某餐饮业的一次接电话案例

二、 职业化员工的自我认知

1、 工作与人生的关系

2、 工作是实现人生辉煌的重要舞台

3、 建立与企业相匹配的价值观（心态）

4、 塑造良好的职业形象

5、 掌握工作岗位所必须的专业知识和技能

第二讲：职业心态与职业形象的塑造

一、 职业心态塑造

1、 积极主动

2、 用心负责

3、 客户思维

4、 结果导向

二、 职业形象塑造

1、 塑造职场成熟的职业形象

2、 职场礼仪的的运用（手势礼仪、交谈礼仪、座次礼仪、名片礼仪、介绍礼仪）

第三讲：职业化员工的5项核心能力

一、 目标管理能力

1、 PDCA目标管理工具的应用

2、 工作计划制定的原则方法

3、 案例分享:如何制定周计划

二、 沟通能力

1、 沟通视窗

2、 如何与上级进行沟通

3、 如何与同事进行沟通

4、 如何有效表达

5、 如何处理沟通中的冲突

三、 团队协作能力

1、 高效团队的特征

2、 团队成员的成熟度分析

3、 如何与不同特点的同事合作

4、 项目负责制与分工协作

四、 高效时间管理

1、 时间管理就是自我管理

2、 效益=效能*效率*勤恳

3、 时间管理的5个实用方法

五、 专识与业务能力

1、 专业知识的重要性

2、 掌握专业知识的途径

3、 有效应用专业知识创造高绩效

4、技术路线上的职业生涯规划

更多课程详情请点击咨询专属客服

1、独挡一面的工作能力。属于该领域的问题和工作，无论计划还是执行，都非常擅长，并且能够按时保质的完成。

2、靠谱的工作方法和工作流程。开展自己专业领域的工作时，能让其他协作人员感觉到你是有一套靠谱的工作方法和工作流程的。

3、协作能力。能够优先完成项目和团队协作中需要自己配合完成的事务，提前准备好，而不是总成为阻碍他人工作的人和环节。

4、良好的理解、沟通和写作能力。