北京职业素养培训公司

如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！

如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！

如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！

如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！

本课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。

1、让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）

2、工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心

3、如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心

4、如何从自己的内职业生涯管理来实现自我成长

5、如何认知自我在企业里的长期发展与成长

6、使用科学的方法与工具，强化自我了解与自我分析，挖掘选择的内在驱动，从而有效解决职业发展中的困惑

7、强化确立职业人在职场中角色意识建立正行为

第一部分：职业精神篇

课程导入：缺什么别缺职业精神！

一、职场生涯三大阶段

1、迷茫期——责任心

2、成长期——上进心

3、奉献期——事业心

案例：职场许三多为何走向成功？

二、职业精神的四大方面

1、敬业

2、勤业

3、创业

4、立业

三、职业精神的五大要素

1、职业理想

2、职业态度

3、职业技能

4、职业信誉

5、职业作风

四、职场“三无精神”

1、做人的三无精神

无私

无怨

无障

2、做事的三无精神

无畏

无悔

无倦

五、卓越员工必备的18种职业精神

第1种精神、爱岗敬业

第2种精神、忠于企业

第3种精神、明确目标

第4种精神、调整心态

第5种精神、勇于担当

第6种精神、自动自发

第7种精神、执行有力

第8种精神、结果导向

第9种精神、充满热情

第10种精神、重视细节

第11种精神、追求创新

第12种精神、注重效率

第13种精神、团队精神

第14种精神、力行节约

第15种精神、感恩奉献

第16种精神、乐于服从

第17种精神、诚信守纪

第18种精神、好学上进

第二部分：职业素养篇

第一讲：员工的职业素质与企业发展

1、企业发展远景与员工职业素养

2、员工常存的四大通病剖析

3、企业员工职业化素质的定义与内涵

4、员工职业素质冰山理论模型

案例：美国惠普员工职业化素质分享

第二讲：职业化与职业素养内涵的深刻认识

一、企业员工需要职业化培训

1、为什么我们需要职业化？

2、何谓“职业化”？

3、企业员工“职业化”内容

4、员工职业化的体现

二、企业如何实施职业化管理

1、企业实施职业化管理的意义

2、企业职业化管理的基本思路

3、企业职业化管理的系统模型

4、企业职业化管理的动态过程

5、企业提升员工职业化水平的有效途径

第三讲：员工必备的卓越职业理念

案例一：西点军校的故事。

案例二：致加西亚的一封信。

1、企业喜欢什么样的员工？

2、卓越员工拥有的九大职业素质

3、员工必备的八种职业态度

4、企业员工须修炼的七个好习惯

5、500强企业员工一流的职业特点剖析

案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？

小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？

第四讲：员工的自我定位

1、公司员工的责任

2、部门员工的技能

3、干部与员工的区别——角色

4、如何有效调配本部门资源？

5、员工的工作导向

现场研讨：员工常见的困惑及解读分析

第五讲：员工的自我管理

1、养足够自信

2、控制自我情绪

3、了解职场规则

4、高效利用时间

5、树立自身威信

案例分析：员工易犯的五大错误

第六讲：员工的道德修炼

一、做人的品德

1、做人成功才是真正的成功

2、做人要踏实

3、做人要讲诚信

4、做人要善良

5、做人要有原额则

6、做人要宽容

二、职业道德

1、对公司忠诚

2、对待工作敬业

3、对事业负责

4、与团队协作

5、工作积极主动

6、服从命令

第七讲：课程总结

1.知识点回顾

2.课程总结

3.Q&A

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

第一是职业认知，岗位所需要的基础知识和解决问题的能力，熟悉了解产品的性能知识，解决问题的知识内容度，更大的支撑转换和成交。

第二是职业操守，遵守职业岗位的运作规则，这个是一个职业人员所需要的基础规则。

第三是职业向心力，对职业的尊重，工作的认真，事业的负责心，自我的热情心，关乎自我人生事业阶段，能够所到达的高度成就以及速度。