公务员形象礼仪培训费用
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-02-04
公务人员礼仪培训课程导读公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式,也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质,规范行为,进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象,更加赢
公务人员礼仪培训课程导读
公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式,也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质,规范行为,进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象,更加赢得社会公众的理解、信任和支持。而且必将对转变行政作风、促进机关效能建设、构建和谐社会,起到积极的作用。加强政务礼仪是现代政府行政日程当中的必要环节,也是提升干部内在素质的很好体现。
公务人员礼仪培训课程目标
1.树立符合新形势需求的工作理念与态度
2.学习符合公务人员角色要求的形象建设方法
3.学习三大公务场合中的礼仪行为(办公场合、公务场合、公务社交场合)
4.全面提升职业素养及个人职业魅力
公务人员礼仪培训课程介绍
公务人员礼仪培训课程大纲
第一部分:公务礼仪是什么
●礼仪是什么?公务与社交礼仪等其他礼仪有什么不同?
●公务礼仪是解决哪些问题的?
●建立公务员个人形象品牌
●为什么礼仪规范需要学习?
●公共修养与礼仪学习的基础
●公务礼仪的目标和价值
●公务形象礼仪
第二部分:公务接待礼仪
●公务接待礼仪的类别
●公务接待礼仪
●送客礼仪
●不让重要客人犯错误的礼仪原则
第三部分:公务会议礼仪
●出席会议者应该注意的四条礼仪
●组织者应注意的礼仪
●主持人礼仪
●常见会议程序与礼仪
第四部分:会见与会谈礼仪
●初次见面的礼仪
●电梯礼仪
●私人空间的礼仪
●领导与下属具备的礼仪
●员工与上级领导相处的礼仪
●同事相处的礼仪
●异性同事相处的礼仪
第五部分:公务沟通礼仪
●成为出色的交谈者
●交谈中营造和和谐氛围的礼仪技巧
●说服他人的礼仪
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公务人员礼仪之握手时伸手的顺序
一般情况下,讲究的是“尊者居前”。即通常应由握手双方之中的身份较高者首先伸出手来。具体而言:女士同男士握手时,应由女士首先伸手。长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。上司同下级握手时,应由上司首先伸手。
宾主之间的握手则较为特殊。正确的做法是:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎之意;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示主人可就此留步。
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