上海涉外商务礼仪培训班

在全球一体化的时代，随着我国经济的快速发展，我国许多企业和商务人员有越来越多的机会与海外商人打交道，因此了解和熟悉外国礼仪知识显得更加迫切。作为一个现代商人，不管他的地位或地位如何，他不仅代表个人，而且代表他所属的企业，甚至代表国家。因此，外商在对外交往工作中必须注意学习和有效运用外国礼仪。诺达**涉外礼仪培训为您提供上海涉外商务礼仪培训班

1，强化国际商务活动中职业意识与职业态度，掌握和塑造符合国际商务活动场合的个人职业形象。

2，全面掌握商务活动和办公场合中的行为规范和各种礼仪，从而适应日常商业场合的商务礼仪要求。

3，提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础。

第 一篇：国际礼仪通则

本部分内容帮助学员了解国际通则与人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。

下述通则在全世界范围内通行，是人际交往共同遵守的规则。它告诉学员下述礼仪规范的由来，同时教会学员如何根据文化、场合、交往对象的变化而灵活变通，本部分内容涉及到诸多实操细节，而非简单的礼仪理论概述。

第二篇：国际交往中的场合着装礼仪

使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用，使学员理解职业形象最重要的作用不是传递漂亮，而在于如何控制和引导对方的心理，清晰得体的传递信任、尊重和积极的职业身份与态度。

本部分内容涉及到两个正式场合：1、商务场合，即商务拜访、商务接待、商务谈判场合，该场合的着装款式、颜色、鞋袜等细节搭配；2、社交场合，即正式宴请、剧场、庆典等场合的着装款式、颜色、细节搭配、妆容尺度等，使学员了解国际场合商务正装和社交正装的适用场合及其标准要求。

第三篇：仪态礼仪与肢体密码解读

仪态是内在素养的重要外在呈现方式，它不单是某个人的形象问题，而是展示某个群体是否训练有素的重要参考标准。本部分内容结合场景，使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来传递积极、乐观、自信和视觉美感，从而获得他人极大程度的认同。

第四篇：电话礼仪

“身边的人更重要”——手机管理

“减轻他人精神上的等待时间”——电话转接的礼仪与禁忌

“数量与价值成反比”——短信的礼仪与禁忌

“以细节成就完美”——挂断电话的礼仪

第五篇：商务拜访与接待

际交往有既定的礼仪规范，学员要理解和掌握人际交往的惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。但同时要避免生搬硬套这些规范，没有任何一个规则放之四海而皆准。真正的教养是不着痕迹的。

第六篇：位次礼仪与灵活应对

位次的难点在于如何根据不同的场合和接待对象灵活安排位次，本部分会根据不同的情境给出完美的位次解决方案。

第七篇：中外文化习俗对比分析（根据客户的具体要求选择针对性国家重点讲述）

饮食对比、宗教礼仪与禁忌、日常人际交往风俗对比、谈判风格对比、涉外礼品赠送礼仪与禁忌、公共场合礼仪与禁忌、完美的人际交往距离。

第八篇：礼仪实践&情境应对

选取实际的商务交往场景，要求学员利用所学的礼仪知识去得体应对和处理，引导学员将知识转化为人际沟通的能力智慧，同时引发学员对礼仪背后的文化、素养、人性更为深度的思考。

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【涉外礼仪含义】

涉外礼仪，一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。作为涉外交往的标准的、规范的作法，它好比“国际交通规则”，是每一位涉外人员均须自觉恪守的。

遵守涉外礼仪，主要作用有四：

首先，有助于维护个人形象、单位形象和国家形象；

其次，有助于展示自身的良好教养与素质；

再次，有助于增加中外双方的相互了解与信任；

后面，是有助于发展交往双方之间的友谊。

涉外礼仪，主要适用于较为正式的涉外场合，并且具有极强的可操作性。在学习涉外礼仪时，既要了解其主要的讲究，又要回避其基本的禁忌。简言之，就是要明确在同外国人打交道时，应当如何“有所为”，“有所不为”。

王雅波老师语言表达生动幽默、具备娴熟的训练技巧。涉外商务礼仪的课程让我们有了更全面的提升，让我从什么都不懂什么都不会的人变成了一个在商务活动中明白和熟练的运用我的礼仪。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供涉外礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。