如何把教练技术融合到领导力、日常管理、团队领导中,从而将企业的管理层培养成教练型领导?下文介绍了教练型领导力方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
深圳教练型领导
深度聆听
很多人都认为聆听是一件很简单的事情,但是在领导力中,聆听是**容易被低估、被忽视的一个关键行为。
实际上,聆听同样也分四个层面。
◆ **层,带着评判地聆听或者选择性地聆听: 每个人都会根据自己过往的经验和喜好,来选择并且评判所听的内容。但评判性聆听有一个很严重的缺陷,就是我们只听到愿意听的话。
◆ 第二层,打开思维地聆听:就是把过去的经验先放一放,怀着空杯的心态来进行仔细、认真的聆听。但存在一个风险点,当听到跟自己经验有差异性的内容时,会出现愤怒与冲突的状态。
◆ 第三层,同理心式地聆听:不仅要听到对方说的话,还要看到对方的表情、肢体语言,甚至感受他所处的表达情景。
◆ 第四层,同在感地聆听:除了聆听对方的语言,感受他在表达时的情绪、体会他在表达时的感受之外,还要挖掘他内心的真正想法。
而当你感悟到员工内心中的真正纠结所在,和真正渴望的内容时,就比较容易进入到赋能的力量的层面。
因为聆听的基础决定了使用领导力其他技术的方法,所以利用好深度聆听,你就能把握领导力。
2开放性地提问
开放性地提问,背后真正的动力是启发对方思考。
因为在互联网时代,领导一个人不可能掌握、处理很多数据,而员工在知识、方案方面并不比领导差,想法也不一定比领导少。
所以,领导者需要借助更聪明的、学历更高的年轻人,借助在一线、**时间接触客户的下属,来获取相应的信息。
但很多时候,信息的获取是**跟员工的互动交流来实现的,所以教练型领导要真正地放低姿态,充分信任员工,用开放性的问题去引导他们不断的思考和探索。
3看待世界的角度
反馈,源自于看待世界的角度。
打开世界,有两扇门
◆ 问题门:觉得任何事情都存在问题,希望能够找出缺陷,并进行改进;
◆ 欣赏门:看事情先看到优点,相信已经达到**的状态,怀着支持的态度。
教练型领导,应该打开欣赏大门,以欣赏的眼光去看待自己的下属,从而支持他们获得赋能性的力量。
深圳教练型领导培训
**模块:教练型领导—新时代的领导者
一、与时俱进的领导力变革
1、领导定义:什么是领导力?
2、团队认知:领导力与团队的关系
分享:天上学大雁!陆上学狼群!海里学海豚!
3、自我反思:阻碍团队发展的三大误区
4、角色认知:领导者该做些什么?
5、领导阶梯:管理者与领导者的区别
6、软件升级:从技术性领导到调适性领导
7、领导变革:从权力性影响到非权力影响
8、管理思维:到底是该民主还是该独裁?
案例:雷军的领导力秘诀
二、引领人心的教练型领导者
1、教练之道:引爆团队的领导智慧
2、关注贡献:发现价值,用结果说话
3、用人所长:**擅长的也是**有效的
4、团队合作:优势互补,各显神通
5、持续成长:经历中学习,总结很重要
6、目标导向:聚焦所在,能量随来
7、责任为本:不做受害者,只做责任者
8、关系优先:情感账户是否还有余额?
案例:优秀领导者的教练案例
第二模块:教练型领导的团队激励
一、高绩效团队建设的七大命脉
1、目标:不要做热锅上的蚂蚁
2、授权:复制更多个“你”
3、关系与沟通:链接比蛮干更重要
4、弹性:人性化的关键在于情感
5、**绩效:有结果就是有道理
6、肯定与欣赏:“好孩子”是夸出来的
7、士气:没有一场胜仗不需要状态
分享:现阶段团队**缺乏的特质?
案例:《亮剑》李云龙的团队建设
二、高绩效团队激励三步曲
1、留意征兆:掌控、就要比人先一步
2、追查原因:线索、其实藏的并不深
3、采取行动:效果、从此刻真正开始
三、教练型领导的独孤九剑
1、挖掘愿景:要成功就要敢于做梦
2、设定目标:不要在地图上乱跑
3、制定策略:得之有方,取之有道
4、资源整合:巧妇难为无米之炊
5、贯彻执行:馅饼不会掉在懒人头上
6、有效授权:复制大脑比复制手脚更有效
7、团队建设:不要浪费任何人的才能
8、积极沟通:每场战争都是信息战
9、创新思维:要赢,就做别人想不到的
案例:马云的领导力秘诀到底是什么?
第三模块:教练型领导的四大内功
能力一:聆听—挖掘员工智慧
1、先诊断,再开方
2、挖掘潜能的“约哈利窗”模型
3、聆听的五层金字塔
4、下属的心声要这样听
5、干扰你聆听的其实很多
6、3R技巧教你全面聆听
视频案例:同理心聆听
能力二:区分—找出问题关键
1、需要区分的事实/真相/演绎
2、事实总是藏在假设中
3、让你的推论更数据化
4、用区分法解除限制性信念
案例研讨:听录音进行区分练习
能力三:发问—方向性的思考
1、几种发问的类型与常见错误
2、无效的问话模式必须改变
3、有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力
4、当事人内心防卫可以这样解除
5、引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题
6、引导思考方向的“检定语言模式”
小组演练:领导者要如何发问,潜发下属潜能
能力四:回应—即时性的改善
1、诱发行动的回应技巧与超然对话
2、教练“回应”的三种方式
3、建设性回应的核心要点
4、教练回应的情绪链接
5、抗拒回应的实用技巧
视频案例:《杜拉拉升职记》上级领导对下属的即时性回应
小组演练:诱发行动的回应技术
第四模块:以心智为导向的教练模式
**步:厘清目标——挖掘内在动力、清晰正面动机
1、明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标
2、精准目标的五个关键要素
3、个人目标与企业目标关系
第二步:反映真相——认清现实状况、找出实际障碍
1、清晰目前自己的位置
2、清晰自己关于事件的盲点
3、清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
第三步:迁善心态——自我向内醒觉、心态积极转化
1、心态对于达成目标的关系
2、心态上需要调整的具体方面
3、正视自身可能抗拒的相关信念
第四步:行动计划——清晰行动步骤、明晰计划行为
1、创造成果的三件法宝:目标—计划—行动
2、行动的检视及评估
3、跟进中的ABC教练技巧
4、跟进中的TOTE教练技巧
5、跟进中的回应技巧
第五步:行动实施——落实行动计划、有效贯彻执行
1、清晰行为的有效性
2、发挥行为的选择性作用
第六步:行动跟进——落实行动计划、有效贯彻执行
1、清晰达成行动目标的情况
2、提出改进的具体行动方案
3、制定行动的具体检视方法
小组演练:六步教练模式实战演练
小组研讨:六步教练过程对话技巧
第五模块:教练型领导的综合技法
一、AB教练模式
1、聚焦(Refocus):清晰长远目标,确定近期目标
2、事实(Reality):跳出信念限制,发觉事实真相
3、关系(Relation):增进情感,建立信任
4、现状—目标:理清目标,回溯现状
5、目标平衡轮:看清现状才能找出差距
6、头脑风暴法:建立不同角度,开拓不同视野
7、迪斯尼策略法:梦想 批判 实践
案例应用:如何提升团队绩效,实现业绩目标?
二、六步逻辑引领法
1、原景:唤醒内在动力,找出终极目的
2、身份:确认角色,清晰定位
3、信念/价值观:到底什么**重要?
4、能力:我要具备什么能力?
5、行为:积极行动,把想法落到实处
6、环境:找出有利资源,借助他人之力
案例应用:学员现场实际案例应用
三、5R教练醒觉系统
1、正确原因(Right Reason):决策动机是成功的根基
2、正确事情(Right Thing):做正确的事,比正确做事更重要
3、正确时间(Right Time):恰当的时间才会取得预期的结果
4、正确方式(Right Way):符合FEBC法则
5、正确人选(Right Person):用对人才能做好事
案例应用:学员现场实际案例应用
课程结尾:我的下一步……
◆现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答
◆学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发
◆行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行
深圳教练型领导培训授课老师
张高睿——企业教练
领导力培训实战型讲师,九型人格与企业教练,体验式培训与演讲教练,ICF(国际教练联盟) 认证教练,职业指南频道 特聘讲师,清华总裁班教练技术 特聘讲师,北大总裁班教练技术 特聘讲师,原一正药业集团 常务副总,原维美思乳业有限公司 常务副总
张高睿老师始终专注于教练技术及团队打造领域的研究,曾任一正药业集团黑龙江区常务副总、维美思乳业有限公司常务副总。凭借在名企6年的管理实践,以及8年咨询培训的丰富经验,积累了大量的鲜活案例,张老师采用多元化的授课方式,以“教练式 培训式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,曾服务于中国移动、三星电子、华润集团、大陆汽车等数百家知名企业,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造大绩效。
张高睿老师授课现场
深圳教练型领导培训主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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