成都电销流程培训费用
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-08-03
电话销售培训课程导读
你的电话销售做得好吗?是否大量的电话拨出去了却没有得到好的效果,是否在电话沟通中销售遇到了困难呢?其实,原因仅仅是你是否真正了解了如何做电话销售,有没有沟通技巧和电话销售技巧。想成为一名优秀的电话销售,你需要了解一下电话销售技巧。
电话销售培训课程目标
◎学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,**激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。
◎课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好坏。本次课程让你掌握电话营销团队日常管理及团队成员辅导训练的方法,学会合理的时间管理,让你的管理更科学,辅导更有效,人才的成长就是团队的成长,公司的成长。
◎学习专属于电销主管的领导技巧,电销团队属于人员高密度高压力的团队,一个好的领导能增强员工对企业的归属感和责任心,降低流失率,减少人力成本。本课程能让您走出认知误区与困惑,掌握核心管理技巧,成为一名好领导,让您在职场中更自信更有成就感。
电话销售培训课程大纲
第一讲、电销主管的角色与职责
1.漫画——团队架构图,找准你的位置
2.领导的忧伤——四个来源
3.电销主管的角色与职责
4.误区与困惑——头大、腰疼、脚轻
5.六大管理项目——解决问题从哪开始?
6.电销主管的三心四力
第二讲、打造高执行力的电话营销团队
1.电话营销团队的组建与规划
2.目标管理的五个步骤
3.组织高绩效会议
4.打造团队精神与团队凝聚力
5.团队必须学会的五个自问题
第三讲、电销主管三大管理圈
一、人员组织的管理圈(选育用留杀)
二、数据库的管理圈
三、项目运营的管理圈
第四讲、销售员的考核、激励与潜能开发
一、 员工士气低落的原因
二、如何进行针对性的考核和激励电话销售人员?
三、如何做个优秀的电话营销管理人员
第五讲、主管的时间管理
1.时间管理的测试训练
2.时间管理表格
3.主管开门七件事
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学员感言
1、课程逻辑清晰,内容丰富,并将理论和实践相结合,获益匪浅!
2、课程内容很充实,案例多,老师不仅仅是讲理论,还会提供实际的解决方案,能切实的应用到日常工作中,不虚此行!
3、老师讲课语言简练易懂,思路清晰;喜用故事,和日常工作的实例阐释道理,很受用!
4、林老师的课程让我们对工作和个人成长都有了重新的认识和规划,大家都感觉得到了一次心灵的撞击, 收获颇丰!
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注,助力企业成长!
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电话销售要热情的回应顾客。
假如我们在打电话的过程中,没有得到顾客的回应,打了这么久的电话,没有得到顾客的一点消息,没有得到任何的结果,不太好。所以,在电话营销过程当中,你要真诚的热情的回应对方。可以用“好,非常好,是的,太棒了,是的,就这样”等等,将一些顺其自然,很自然回应的话语说出来,热情的回应顾客,就能够更好的得到顾客的认同,顾客就更愿意和你交流。