导购员，是**直接，**早面对消费者的。

是一个产品终端上**重要，**不可或缺的环节。

为了能够促成交易，扩大市场份额，对导购员销售技巧进行培训是必须的。

导购员销售技巧培训要点

导购员销售技巧培训要点一：开场白

开场白是导购员需要掌握的基本技能，一个号的开场白是把顾客留下的首要条件。

在导购员销售技巧培训中，要重点对开场白进行明确的规定。

**完美的开场白应该是包含问候 品牌的开场白，而不是普通的欢迎光临。

导购员销售技巧培训要点二：留住客户

在开场白之后，我们就要留住客户，只有把客户吸引住了，我们才能完成本次导购，促成本次交易。

在培训中，可以让导购员掌握此方法留住客户：“我们这里正在搞XXX活动”。

要明确的告诉客户是什么活动，而不是简单的正在搞活动，因为现在每家都是搞活动，只有明确的活动才能进一步的留下客户，吸引客户的注意力。

同时要切记把这种说法练熟悉了，要做到脱口而出。

导购员销售技巧培训要点三：要懂得明辨不同客户类型

作为导购员，不可能仅仅接触一种类型的人，他们所接触的客户中有着不同的年龄层次，性别之分，性格也不会相同。

那么，做到明辨这些客户是必须的，不能用一种说话方式、语气来做导购，而是对待不同客户类型要有不同的方式。

这些，都可以在导购员销售技巧培训中进行培训。

导购员销售技巧培训课程

客户分析与跟进

**章客户背景分析

**节、客户价值分类

第二节、客户内部角色分析

第三节、客户**采购时机

第四节、说对话，对客户需求要进行确认

第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析

销售目标制定与达成计划

**部份老客户挖潜系统；

1、如何让老客户产品涨价？

2、如何让老客户采购不同产品？

3、如何让老客户提前预定？

4、如何让老客户加大**低起订量？

5、如何制定老客户转介绍政策与方法？

6、如何挽回“断约”的客户？

7、如何对标竞争对手？

8、提高客户忠诚度的30种方法。

新客户开发

**章新客户开发策划

**节、发现客户

第二节、吸引客户

第三节、粘住客户

第四节、成交客户

第二章、主要竞争对手分析

第三章、12种销售道具准备

第四章、客户传播

导购员销售技巧讲师

王越——中国销售精英疯狂训练创始人

王越，中国销售精英疯狂训练创始人，销售团队管理咨询师、销售培训讲师，曾任可口可乐（中国）公司业务经理，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理，清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师。

2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作，曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力，全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。

王越老师授课现场

导购员销售技巧培训机构

诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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电话沟通：18898361497 叶老师