坐商时代已经结束,行商时代已经来临。经销商已经不仅仅是开个门店,等顾客上门那么容易了。那么,如何**销售管理手段有效提升经销商门店收益?下文介绍了经销商门店销售管理方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
经销商销售管理
经销商销售管理一:销售工作要有计划
经销商门店销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:企业在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、促销计划、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;经销商门店要落实具体执行人员、职责和时间。
经销商销售管理二:控制销售的整个过程
“只要结果,不管过程”,不对店员的销售行动进行监督和控制,这是经销商门店管理中普遍存在的问题。许多店长对店员的行动管理非常粗放:对店员宣布一个业务政策,然后等待店员给经销商门店创造销售额。由此,而造成一系列问题:店员销售无计划、无考核,店员拿到多少业绩就多少,店员的销售过程店长毫不知情,服务毫无规范可言。这样的情况经销商门店的经营风险增大,店员的工作效率低,销售业绩差。经销商门店的服务规范化是销售的前提,不能让参差不齐的服务影响企业的形象。
经销商销售管理三:门店客户的管理
一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。同样道理,经销商对客户管理有方,客户就会有反馈热情,会积极地响应品牌政策,对品牌的忠诚度忠心不二;管理不善,就会导致客户流失的风险。使用销售管理软件给客户发一些节日的祝福短信,增加客户对品牌的粘度。然而,许多企业对客房没有进行有效的管理,结果客户并没有复购的想法,而是转身选择对手的产品。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业品牌不忠诚、窜货现象都是经销商对客户管理不当的结果。
经销商销售管理四:市场信息反馈
信息是经销商决策的生命。店员身处销售的前线,**了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化,这些信息及时地反馈给管理者,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,销售报表以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。店员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对经销商的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。
经销商销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上作出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
为什么有些经销商客户档案长期不真实?客户信息的管理离不开销售管理软件。为什么有些经销商给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些经销商在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天!其根本原因盖出于对经销商营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。
经销商销售管理五:店员业绩考核
许多经销商门店没有对店员的销售业绩定期进行考核。经销商门店对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、利润额和客户数;考核店员的服务水平、销售技巧、产品知识。对店员进行考核需要一款好用的销售管理软件,一方面是决定店员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动店员的工作积极性和热情;另一方面对店员的业绩进行检讨和分析,可以帮助店员进步。销售管理的一个重要内容就是培养店员的销售能力,店员不进步,就不会提高销售业绩。
经销商销售管理六:制定完善的制度
许多经销商无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。经销商的门店销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在经销商的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。销售管理软件协助店员提供工作效率。有的经销商对违反规定,给门店造成重大损失的店员,从制度上制定了严厉的处罚规定。如果企业没有制定完善的配套制度,处罚规定将无法实施。
经销商销售管理培训课程
《经销商门店销售运营管理》
主讲:王子璐
**章 销售运营管理解读
1.何谓销售运营管理
第二章 客户运营管理篇
2.来店/来电客户管理
3.意向客户管理
4.休眠客户管理
5.战败客户管理
6.保有客户管理
7.客户满意度管理
第三章 销售团队管理篇
8.销售团队战力分析
9.基于战力分析的团队心态管理
10.基于战力分析的团队的训练
11.基于战力分析的团队激励
12.基于战力分析的团队目标管理
13.销售团队满意度管理
《经销商销售力提升之道》
主讲:高定基
一、终端理念提升
二、客户价值提升
三、促销推广提升
四、网络推广提升
五、微信营销提升
六、联盟体提升
七、销售技巧提升
八、谈判技巧提升
《经销商销售管理技巧》
主讲:樊付军
**章、成功一定有方法,失败一定有原因
第二章、卖场管理
一、卖场布局
二、商品陈列
三、卖场5S管理
四、卖场氛围营造
第三章、门店营销人员的销售技巧
一、高绩效店面销售员的应具备的条件
二、影响销售业绩的六大因素分析
三、有效客户面谈的技巧
四、如何使用适于客户的语言交谈
《厂商携手共赢——打造优秀经销商与BTOB销售技能提升》
主讲:刘云
**部分、行业营销环境现状分析
第二部分、经销商如何与厂商合作
第三部分、优秀经销商公司化管理修炼
第四部分、经销商管理与发展实战
第五部分:经销商销售实战训练
第六部分:大客户开发与销售谋略
第七部分:大客户实战营销技能提升
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经销商销售管理培训机构
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