对区域经理来说,一方面,要服务和支持经销商;另一方面,要严格管理和规范经销商。培养经销商,在日常的维护与管理中给经销商以支持和帮助。下文介绍了经销商日常管理方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:
经销商日常管理
经销商日常管理1、提高忠诚度
不断加强沟通,提高经销商的忠诚度,深化客情关系,不断为其灌输企业的发展理念、竞争方式、营销模式等。
经销商日常管理2、积极引导并参与市场运作
很多企业喜欢把经销商当成物流商。在经销商发展的初期可以这么做,但是当经销商逐渐成熟、实力逐渐壮大之后,应该积极引导经销商参与市场运作,而不能简单把他做成物流商。
当市场做到一定程度时,经销商的实力、理念、管理能力都达到了一定的水平,应逐渐把一部分市场管理事务和市场运作责任移交给经销商,让经销商逐渐承担起区域市场运作的具体业务,从而使厂家和商家进入一个新的合作阶段——厂家的业务员与经销商的业务员结合起来,形成平等的合作、互补的合作。
正规军是坚固的,主要负责品牌推广、主题活动、新产品上市、市场管理、市场秩序的维护、突发事件的处理;地方武装稳步推进,主要负责日常的终端维护、业务结算、活动的落实,这些终端的服务工作由经销商来做,只有二者结合起来,才能不断地让经销商承担起市场运作的责任,一方面能够壮大和发展经销商,另一方面让经销商感觉到他与企业的合作是平等的,从而增加认可度。
经销商日常管理3排忧解难
要不断帮经销商排忧解难。经销商在运作过程中肯定会面临很多问题,作为区域经理,应该把自己定位成为一个客户顾问,即帮客户排忧解难、解决问题的人。比如,帮忙解决窜货问题、退换货问题、质量问题、费用代垫问题、产品的订货和发货问题等,把这些日常问题解决了,合作自然就顺畅了。
经销商日常管理4激励支持
区域经理要对经销商进行有效的激励。比如,每个月把辖区内的经销商请过来开座谈会,总结上个月的市场运作问题,分析下个月市场运作的关键何在,同时对经销商们做一些针对性的培训等。也可以定期做经销商的评选,对优秀经销商给予奖励,对落后经销商则敲以警钟,从而加大经销商对企业的认同度。
经销商日常管理5预防渠道冲突,处理意外事件
要帮助经销商管理市场秩序、解决突发事件。当市场逐渐成熟时,窜货乱价问题就会成为区域市场运作的主要问题。对于违规的经销商,要给予警告一定要加大市场的管理力度。在某种程度上,对市场的管理力度越大,经销商可能越有信心,对企业的认同度也越高。
经销商日常管理6对经销商进行教育引导
随着市场的发展,企业的提升,原有的经销商慢慢跟不上企业的发展步伐。区域经理一方面要加强选择和淘汰,另一方面更要积极地帮助经销商转型。所以,优秀的区域经理还承担着帮助经销商、引导经销商积极转型和提升的重任。
经销商日常管理培训课程
一、经销商开发与选择
1.渠道策略与经销商销售政策设计
2.正确认识经销商
3.经销商开发的基本流程
4.经销商调查与了解
5.经销商的评估与选择方法
二、经销商的日常管理实务
1.为经销商提供系统增值的咨询服务
2.如何有效掌控经销商
3.发育经销商的区域市场服务能力
4.科学的动态评估与优化
5.综合化的经销商激励
三、市场秩序维护与渠道冲突解决
1.市场秩序维护的原则与措施
2.渠道冲突的认识与妥善处理
3.区域市场价格体系控制
4.窜货原因分析与系统解决
经销商日常管理培训课程授课老师
任朝彦——著名管理与营销专家
著名管理与营销专家,曾先后就职于全球500强企业,历任中国区销售经理、大客户首席谈判教练,市场研究中心总监、中国区高级经理、中国区运营总监、中国区事业部总经理,培训与员工发展总监,MTP、TTT等管理技能提升项目主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市,职业身涯带团队**高人数 2738 人, 全国特许经销商 2446 家。
12年一线营销研究和实践资历、3A谈判指导教练、8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践,曾组建研发团队系统研究可口可乐、P&G(中国宝洁)、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式,在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。
任朝彦老师授课现场
经销商日常管理培训课程主办机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)
电话沟通:18898361497 叶老师