苏州销售经理团队管理培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-10-25
营销主管的重要工作之一就是建立一支合格的能征善战的队伍。销售经理能否顺利的开展工作,并且发挥主管的能量带领团队做到卓越,取决于主管的素质和能力。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。
营销主管的重要工作之一就是建立一支合格的能征善战的队伍。销售经理能否顺利的开展工作,并且发挥主管的能量带领团队做到卓越,取决于主管的素质和能力。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。
销售经理培训课程介绍
销售经理培训内容
**讲:团队的正确理解和认识
一、高效能团队自画像
1. 团队的种类
2. 团队的潜能
3. 团队与群体的区别
4. 营销团队成员的关系
二、团队给我们带来什么
1. 互动环节:四联图--《你眼中的团队》
2. 寓言案例分析:《不莱梅城的乐师》
1)团队成员为什么能走到一起?
2)他们都要去不莱梅城做什么?
3)它们在强盗眼中是什么样的?
4)他们为何放弃当乐师的生活?
三、营销团队中**重要的责任人
体验活动:《盲人摸号》
感悟一:领导者素质能够影响人们达成目标或目的
感悟二:对外界的变化,学会适应而不是抱怨
感悟三:**团队协作共创整体赢利意识
活动反思:谁是团队**重要的负责人?
第二讲:团队构成的基本要素
一、高效率团队的五大关键要素
情景教学:《团队构建》,团队的工作效率为什么高于一般群体的五个关键要素。
1. 团体如何合作去执行任务
1)团队未来工作组织的趋势
2)各类工作团体共同面对的问题
3)团体建设过程中的基本要素
4)员工在组织中的感觉
2. 团体建设的**要素:设立明确的工作目标
1)团体建设一:设立明确的目标
2)没有目标的员工表现
3)员工内心的目标
4)团体如何才能设立起明确的目标
3. 团队建设的第二要素:成员要相互帮助和鼓励
1)团体建设二:成员能互相帮助
2)团体中成员应该互相支持
3)高效能团体精神的定义
4. 团队建设的第三要素:团体如何解决问题
1)团体建设三:团体怎样解决问题
2)团体解决问题的效率
5. 团队建设的第四要素:团队成员分担主管的责任
1)团体建设四:团体领导责任
2)共担领导责任
6. 团队建设的第五要素:团队成员的开放式沟通
1)团体建设五:开放的沟通
2)开放沟通的必要性
二、团队的效能及其发展历程
1. 塔克曼的团队发展模型
1)两个角度关注团队的发展过程
2)工作群体向工作团队的过渡
a形成期团队模型分析
b风暴期团队模型分析
c规范期团队模型分析
d表现期团队模型分析
三、高效能团队运作的七大要素
情景教学:《一伙银行劫匪》
1. 团队运作中须注意的要素和问题
2. 团队高效运作的七大要素
1)团队成员真正理解总体目标
2)背景各异的成员的共同语言
3)汲取经验教训不断改善工作
4)确保合作团队有效工作程序
5)建立团队成员有效工作步骤
6)营造一个发挥团队潜力的支持环境
7)使团队成员养成倾听与贡献的特性
第三讲:提升个人及整体的工作效能
一、团队发展历程及阶段性特征
情景教学:《你的团队起作用吗?》
1. 团队成员分工方式
2. 团队成员眼中自己的工作职责
3. 团队问题的高发区
4. 高效团队的工作结构
5. 如何建立高效的团队工作结构
第四讲:克服团队建设的机能障碍
一、团队建设的五种机能障碍
1. 工具评估:《团队建设的五种机能障碍》
障碍1:丧失信任
障碍2:惧怕冲突
障碍3:逃避责任
障碍4:逃避责任
障碍5:忽视结果
2. 成员关系:决定团队的整体效能
1)发挥优势,取长补短:1+1>2
2)相安无事,彬彬有礼:1+1=2
3)貌合神离,问题成堆:0<1+1<2
4)双方斗气,躺倒不干:1+1=0
5)矛盾激化,互相拆台:1+1<0
3. 团队成员须学习的团队精神
二、发动团体动力的领导风格
1. 一线主管如何的领导团队
情景教学:《学做领导者》
1)主管如何领导团队
2)主管领导团队的关键问题
3)主管把握好领导风格才能形成团体的动力
4)决定主管行为有效性的变量要素
结尾:学习 反思 演化
1. 在这次的学习中你对哪个部分特别有共鸣?
2. 请用一句话说出你对团队建设的新的感受?
3. 你对所在企业加强团队的建设有什么期待?
4. 你准备从哪里入手成为高效能的团队一员?