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顾问式销售技巧有哪些

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-05-05

顾问式销售培训咨询

在市场竞争如此激烈的今天,停留在价格竞争层面,强调产品性能等传统销售方式已无法为客户提供更多附加值。以顾客变化为主线、以满足客户需求为出发点的顾问式销售越来越成为企业关注的焦点。顾问式销售是以客户为导向、以创造客户价值为目的的高效销售方式。它强调了销售人员的价值,能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题的行业专家,真正成为客户业务发展的顾问角色。

顾问式销售培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表、业务主管、市场部、其他销售管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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顾问式销售培训课程内容

模块1:顾问式销售理念导入

●顾问式销售的理论基础

●如何向客户呈现价值

●如何成为顾问式销售专家

●客户决策逻辑分析

●销售路线图——面谈销售七步绝杀


模块2:沙盘实战演练——铁路大亨

●沙盘背景介绍

●活动规则讲解

●团队建立形象展示

●进行四轮营销谈判PK

●学员分享心得体会

●讲师点评总结提炼


模块3:如何与客户建立信任

●面谈破冰三板斧——寒暄

●面谈破冰三板斧——倾听

●面谈破冰三板斧——恭维

●客户性格类型分析与应对策略


模块4:——客户需求分析模型

●客户购买行为机理

●背景型问题

●难点型问题

●暗示型问题

●效益型问题

●话术设计与实战演练


模块5:巧妙提交解决方案

●介绍方案的四种方式

●提交方案的三级递进策略

●方案落地的二选一法则


模块6:塑造产品独特价值

●产品价值的分类与挖掘

●加减乘除法强化产品优势

●实力证据的四大类型


模块7:如何进行竞品分析

●同品类竞品

●跨品类竞品

●替代性竞品

●创建竞品分析对照表

●分析竞品四大注意点


模块8:处理异议化解反对

●异议处理的三大关键:心态、事实、方法。

●异议处理的两大技巧:转化、锁定。

●四大常见的异议类型


模块9:临门一脚压力成交

●常见的四类成交信号

●成交前的四步铺垫

●四种开口要求成交的方法


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