销售总监培训

有句话叫做：“企业除销售外，其它的都是成本。”由此可知销售团队的重要性在公司是排在第一位的。销售团队能不能将人转化成人才，并将人才转化成业绩，并将业绩转化成公司的高利润，而这一切的结果都和我们销售管理者的自身素养息息相关。

管理者在桥上看着风景，而他们也是员工眼里的风景。管理者想办法填满了员工的口袋，员工就能实现管理者的梦想。

一名优秀的销售管理者要精通团队管理、激励措施、沟通管理、目标管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给团队带来致命的伤害，因此，使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着各种“考验”。只有一流的管理者才能保有一流的部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的部属！

本课程由销售管理人员在带领团队过程中的核心技能展开，从销售团队组建、人员激励、目标分解、成长为高绩效的团队，学习具体销售团队管理技能，提升相关能力。

一、优秀销售管理者角色定位

●销售经理的职责

●销售经理的任务

二、建立销售辅导的团队文化

●销售辅导及其注意事项

●销售辅导的方式方法

●制定辅导计划

●处理辅导中遇到的问题

三、认识“教练”与“教练式辅导”

●“教练”与“教练式辅导”是什么？

●教练与辅导的哲学共性；

●教练型对话的特点在辅导中的应用；

●教练型辅导管理者行为、动机、思维和意愿的转变；

四、销售辅导措施

●辅导过程

●辅导内容-顾问式销售

●销售辅导方法

●对建立信任的辅导

●对发掘需求的辅导

●对有效推荐、巩固信心的辅导

五、制定辅导跟进计划

●辅导跟进甘特图

●实操跟进、反馈的PDCA循环

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①具体性(Specific)。目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于管理，才有利于目标的达成。例如：店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目标，而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。

②可衡量性(Measurable)。目标应该量化,用资料说话，这样才有实际指导意义，有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。

③可实现性(Achievable)。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张，店长一定要根据自己店铺的客观情况，店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。

④现实性（Realistic）。销售目标应该与实际销售工作密切结合，让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况，将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。

⑤限时性（Timebound）。设立的目标一定要有时间限制，这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视，一个没有时间限制的目标等于没有目标。

⑥一致性(Compatible)。即与总体目标一致，区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。