线上销售话术培训机构
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-02-22
销售话术培训课程导读随着国民教育水平的提高,大众的背景或者行业参差不齐,兴趣爱好与行为习惯也各不相同,而且互联网的普及,导致民众能获取到的信息量极大,大众的认知水平也越来越高,对于职场人来说,说服教育
销售话术培训课程导读
随着国民教育水平的提高,大众的背景或者行业参差不齐,兴趣爱好与行为习惯也各不相同,而且互联网的普及,导致民众能获取到的信息量极大,大众的认知水平也越来越高,对于职场人来说,说服教育难度越来越大。这也导致了我们自己人员越来越难说服客户,加强销售人员的销售话术成为了提升业绩必须做的事情。
销售话术培训课程目标
1.通过大量的现场训练让学员找到维系中高端客户的沟通思路
2.掌握客户真实需求快速判断的方法,缩短通话时长,提高沟通效率
3.学习在各种不同情境下找到营销的切入点,通过二次营销更好的维系客户。
销售话术培训课程介绍
销售话术培训课程大纲
第一章 迎接销售新时代
●传统的销售已经OUT了
●销售新时代:成为最聪明的销售
●销售高手的自我对话
●目标与行动规划:抱有持续的热情
●找准企业的价值定位
●成功销售的内核:价值资本
第二章 销售影响力7大原理
●引发关注:注意力与好奇心
●心理落差:需求与短缺
●情感旅程:喜爱与嫉妒
●价值验证:设计垫脚石
●稀释风险:信任与信仰
●决策责任:参与感与自主权
●获得承诺:公开契约的效力
第三章 先诊断,后开方
一、“吃透”你的买家
二、做好销售的准备
三、设计并预演销售会谈计划
第四章 主导销售会谈的节奏
一、开场赢得信赖
二、挖掘渴望和痛苦
三、扩大冲击力
四、构建新现实
五、平衡提问与说服
六、控制销售进程
七、达成最后协议
第五章 绝对成交的高级技巧
●把握销售会谈的对话的四个层级
●为不同买家定制的对话层级
●扩展SPIN模式的四个提问技巧
●应对客户挑战的两个对话技巧
●如何后来居上:重构客户头脑
●赢得客户信任的会谈笔记
结束语:成就销售冠军的传奇
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【销售话术】顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18820199226(微信同号)
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