南通销售团队凝聚力培训

凝聚力是检验一个销售团队战斗力的重要指标，是销售团队文化建设的起点，更是销售团队发展长存的基本保障。在销售团队的日常管理中，凝聚力正受到来自时代特点、销售团队成员结构、人员流动性等多方面因素的影响而开始变弱、变小，因此，如何重新塑造销售团队凝聚力就成为很多销售型企业的工作重点，那么，在具体行为层面，如何增强销售团队成员的团队意识？如何加强销售团队成员的凝聚力？如何做到1+1>2？如何实现上下同欲呢？

1、掌握销售团队凝聚力的本质

2、掌握提升销售团队配合效能的五种方法

3、掌握主动积极的应对心态

4、掌握销售团队凝聚力提升的四大要诀

第 一讲：销售管理者的角色转换

一、销售精英到销售管理者角色转变的四大问题

1、固有习惯

2、事必躬亲

3、评价不当

4、沟通不利

二、销售管理者在团队中的定位

1、教练

2、领袖

3、法官

4、规划者

第二讲：销售管理者的高效沟通技能训练

一、高效沟通之“听”

1、听三层

1）听表层

2）听中层——弦外之音

3）听内层——情绪感受

2、三层听

1）听细节

2）听结论

3）听逻辑

二、高效沟通之“说”

1、说三层：说特性、说不同、说利益

2、三层说：顺说、转说、反说

三、高效沟通之“问”

1、问：三从四压五问

2、三从：从“细节、结论、逻辑”突破

3、四压：往“表层、问题层、影响层、解决层”四层深压

4、五问：以“开放式、封闭式、探究式、假设式、镜子式”五大问题交替提问

第三讲：打造销售管理者的个人影响力——高效管理的6大影响力武器

1、互惠式让步

2、承诺和一致性的惯性催眠

3、社会认同原理

4、喜好

5、**

6、稀缺

第四讲：管理之“管”

一、销售团队“检查与控制”的“三个齿轮”

1、销售例会

2、随访观察

3、述职谈话

二、“三个齿轮”之“销售例会”

1、销售例会的四注意

2、销售例会五目标

三、“三个齿轮”之“随访观察”

1、为什么要随访观察

2、随访观察的三要点

四、“三个齿轮”之“述职交谈”

1、为什么要“述职交谈”

2、要求销售代表述职的四步骤

3、述职后的交流沟通

4、高效率“述职谈话”的要点

第五讲：管理之“理”

一、销售代表时的常见错误

二、“三维度”客观全面评价销售代表

三、培训销售代表的“四个冲程”

四、业绩徘徊不前的销售代表的教练辅导术——“四动促动”

第六讲：销售团队业绩下滑的掌控与激励

一、销售团队的目标激励

1、目标体系的制定

2、各层目标的制定

3、“取”代替“给”的制定方法

4、分析目标、达成共识、方法辅导、正向激励

二、智慧互联欣赏式探询——业绩倍增的秘

1、发现环节与梦想环节

2、设计环节及实现环节

三、分类激励——不同类型销售人员的激励谋略

1、业绩优秀销售人员的特点及激励

2、业绩徘徊不去的销售人员特点及激励

3、沉默少言的销售人员的特点及激励

4、性格急躁易冲动销售人员的特点及激励

四、心态激励

1、影响圈与关注圈

2、舒适区与挑战区

3、销售人员的“三心二意”激励

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