东莞淘宝销售技巧培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-08-12
销售培训导读越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做综合金融规划;产品信息借用短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于
销售培训导读
越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做综合金融规划;产品信息借用短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不经过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行……
出现这种情况的根本原因,在于理财经理在营销中往往采用“割韭菜”的思路,哪里的韭菜好割,就先割哪里,不好割的就永远不去割;等到好割的韭菜割完了,业绩就会持续下滑。而客户经理要想业绩持续,不但要做好猎人,不断获取新的客户,更重要的是要做好农夫,春播秋收,没有播种,哪来的收获?
销售培训目标
1、了解和掌握拜访客户的专业化流程的方法与技巧
2、客户关系建立、管理与交往的艺术
3、拜访的步骤和注意事项,以及关键人员的寻找
4、面对面销售的流程
5、关键客户的关系管理
6、客户营销的关键点
课程要素
销售培训课程大纲
第 一章:卓越员工职业化素质提升训练
一:与企业共命运
员工如何给自己定位更容易成功
如何从社会人转变到企业人
企业应该是一个什么样的场所
在企业中我们应该如何找到自己的角色
五品员工你属于哪一种?
二:自动自发地工作
你究竟在为谁工作?
过去的工作环境什么样子?
现在竞争的环境什么样子?
面对不同时代的竞争格局我们怎么做?
案例:两个员工在一个企业的不同结果?
为什么自动自发?
三:拥有良好的人际关系
跟上司协调好关系
跟同事协调好关系
跟客户协调好关系
在公司如何给上司提建议
四:融入团队,增强协作
完美团队如何合作
团队不同阶段合作的特征
团队合作心态调整
提升团队合作的几条建议
第二章:销售人员高效执行力锻造
一:狼性执行文化
什么是执行力
华为公司的狼性执行文化
如何做一个正面影响其他员工的人?
员工为什么总是跳槽?
蕞容易被淘汰的10种员工类型
容易成为宠儿的10种员工类型
二:永远维护企业形象以及商务礼仪
员工形象代表着企业形象
不因善小而不为
以顾客的眼光看事情,增强服务意识
良好形象是公司获得忠实客户的**保证
关于职业形象、商务礼仪的案例分析
自我测试:关于职业形象的测试
自我测试:关于商务礼仪的测试
个人形象礼仪注意细节
客户接待礼仪细节
客户沟通礼仪细节
客户服务礼仪细节
导购销售服务礼仪
工作中的核心商务礼仪
三:员工不懂执行造成的后果
海尔公司员工没有执行力造成的后果
金星啤酒员工没有执行力造成的后果
中国员工执行力的症结在哪里
哪些是执行型销售人才
哪些不是执行型销售人才
五段执行型销售人才
四:高效执行真经
锻造个人执行力的48字真经
决心第 一,成败第二
结果第 一,理由第二
五:执行-不折不扣的拿到成果
三个和尚的故事带给我们团队协作的思考
提升执行力的四条建议
高效执行的四个流程
执行在于做结果不做任务
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企业客户评价
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