企业流程架构建设培训

在当今竞争激烈的市场环境中，企业流程架构建设成为了提升企业运营效率和竞争力的关键。为了帮助企业高管团队、中基层管理者以及相关从业人员掌握流程架构的开发与利用方法，我们特别推出了这个企业流程架构建设培训。

本次培训将通过理论与实践相结合的方式，深入剖析流程架构的作用、开发原则和方法。学员将通过实际案例的学习，了解如何进行流程架构的顶层设计，以及如何将其与企业战略、组织架构、IT 规划等相结合，实现战略的有效落地。

培训内容涵盖了流程架构开发的各个方面，包括自上而下、自下而上以及相结合的方法，模板法等。学员将学会如何运用完全穷尽、彼此独立原则，责任主体原则等，开发出符合企业实际需求的流程架构。

此外，培训还将介绍流程架构的表达方式、与流程视图的区别，以及流程架构开发与维护的工作流程。通过实际案例的分享，学员将了解如何建立有效的流程架构建设组织与责任体系，确保流程架构的顺利开发和持续优化。

通过本次培训，学员将获得以下收益：

1. 深入理解企业流程架构的概念和作用，掌握开发与利用流程架构的方法。

2. 学会运用流程架构提升企业战略执行能力，优化组织架构和业务流程。

3. 了解流程架构与 IT 规划、绩效指标设计等的关系，实现企业资源的有效整合。

4. 通过实际案例的学习和实践操作，提升解决实际问题的能力。

5. 与同行交流经验，拓展人脉资源。

如果您渴望提升企业的运营效率，实现战略目标，那么这个课程绝对不容错过！

一、什么是流程架构（国家四纵四横的铁路网络）

【案例】华为公司流程架构顶层设计

【案例】烽火通信流程架构

二、 流程架构的作用

流程架构是企业战略执行落地的主要工具

流程架构是流程建设规划的重要输入

流程架构是组织架构设计的重要输入

流程架构是IT规划和应用架构的重要输入

流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入

三、流程架构开发的原则

完全穷尽、彼此独立原则

责任主体原则

不成熟业务处理原则

长短期相结合的平衡原则

【案例】烽火通信流程建设规划

四、流程架构的开发方法

1、自上而下方法

自上而下方法的输入

流程架构顶层设计

2、自下而上方法

【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法

【案例】产品包发与发运业务的流程架构）

3、自上而下与自下而上相结合方法

4、模板法（APQC）

五、流程架构的表达方式（架构卡）

【案例】烽火通信基于EPROS系统的流程架构卡

六、流程架构与流程视图的区别

【案例】烽火通信供应链业务流程架构

【案例】烽火通信流程视图

七、流程架构开发与维护的工作流程

【案例】流程架构开发流程

【案例】流程架构维护流程

八、流程架构建设的组织与责任体系

企业高管分工（CEO、GPO）以及高管在流程架构建设中的责任

管理部门在流程架构开发中的责任

业务部门在流程架构开发中的责任

【案例】烽火通信流程架构建设的组织与责任体系

九、 规章制度管理与流程架构管理的关系

【案例】烽火通信规章制度与流程架构的对应关系

十、 企业流程建设规划