广州年度经营计划制定课程

战略落地需要一个抓手，这个抓手就是年度的经营计划，而一个合格的年度经营计划，除了将组织确认过的年度目标细分到各个部门及个人外，还必须有对应的支持计划，包括组织能力提升计划、员工动力提升计划、团队合力提升计划等，这其中最为关键的，是当我们发现一个年度目标落地过程中可能会遇到很对需要解决的问题，但是，孰轻孰重、孰先孰后？本课程将通过实战演练的方式，让学员全程参与企业战略顶层设计与年度经营计划制定，全面梳理自身工作与年度经营计划实现之间的关联关系，重新理解企业各部门、各岗位的重要价值，通过自上而下和自下而上的双向互动方式形成企业战略目标的共识，年度经营计划支持的重点，进而实现公司的统一行动，协调运作，从而保障战略目标的落地。

本课程专门为企业中高层领导者设计，以教练辅导的方式帮助企业中高层领导者掌握年度经营目标分解与执行的技巧和能力。帮助企业中高层领导者掌握企业年度经营目标分解与执行的工具与方法，提升经营目标管控能力，实现企业经营目标落地。

第一部分：制定年度经营计划的基本知识

1.关联概念

1.1年度经营计划承担的使命与责任

1.2战略发展目标与年度经营目标

1.3战略规划、部门规划、工作计划

1.4战略实施策略与年度经营策略

2.制定基础

2.1经营目标与营销目标

2.2经营策略与营销策略

3.原则内容

3.1计划制定的基本原则

3.2计划种类与基本结构

4.制定流程

4.1计划制定的管理流程

4.2计划制定的组织流程

4.3计划制定的基本步骤

第二部分：公司战略目标的设定

1.战略目标的来源

1.1公司愿景

1.2远景的对冲因素

2.战略目标设定的基本思路

3.战略目标设定的基本方法

4.战略目标设定依据的来源：市场调研

4.1客户∕消费者状态分析

4.3市场总需求分析

4.3行业特点/服务模式分析

成果输出：企业总体发展规划的设定

第三部分：制定年度经营计划实操训练

1.工作启动：……

2.市场调研：确定公司战略目标

3.年度经营目标制定

3.1预设估计原则、方法

3.2目标的确定和分解（目标类别）

成果输出：企业下年度经营目标文本

4.计划实施策略的制定

4.1制定策略的基本思路

4.2客户态度监测与服务策略改进（客户满意度监测）

4.3客户购买便利度监测与服务策略改进（渠道∕终端∕电商）

4.4服务/产品性价监测与服务策略改进（让客户持续买得起）

成果输出：企业下年度经营策略文本

5.资源能力分析

5.1资源能力分析

5.2关键问题预测

6、前端部门工作立项

6.1立项与计划

6.2常见的立项

成果输出：前端部门文本立项列表文本

7、需求传递

7.1需求传递与后端部门的工作立项

7.2需求传递的流转过程详解

7.3需求的“具体量化”举例

成果输出：内部需求表文本

8、后端部门立项

8.1后端部门立项的内容

8.2后端部门的立项需求

8.3后端部门立项的表达

成果输出：后端部门立项列表文本

9、年度预算

9.1预算估计

9.2预算分配

成果输出：年度经营计划定稿文本

10、年度工作计划安排

成果输出：年度经营计划安排表

11、年度经营计划落地的关键策略

11.1、策略

11.2、宣导

11.3.表态

第四部分：年度工作总结的写作

1.准备工作（一）

1.1全年工作情况采集

1.2对资料整理、归类

2.准备工作（二）

2.1确定全年工作总结的基调

2.2在常规工作分类基础上确定两级标题

3.写作阶段

3.1根据准备的资料行文

3.2对形成的文稿进行修正

3.3文字排版

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1、编制年度经营计划的出发点是市场与客户需求预测和中期发展目标。

2、人人都是总经理，全员进行经营思考。利用编制年度经营计划的机会，打破部门墙，实现公司自上而下经营理念的一致性、经营目标的一致性、经营行动的一致性以及利益导向的一致性。

3、年度经营：开源是前提，节流是根本。离开开源谈节流是无源之水。降成本是以销售为前提的，没有销售带来的量为基础，产品的单位成本将会是天价。

4、兼顾短期和长期：聚焦客户和流程。目标客户是企业的“金主”，企业通过指向客户的流程拉动资金流动，通过资金流动实现资金增值，因此，要重视营销的长期有效性。

5、强化一体化意识、行动和能力。年度经营计划的落地需要各年度经营计划的落地需要各部门一体化作战。

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