直播电商培训方案

近年来，我国推动新媒体经济的发展，各地政府相继出台直播电商行动方案，旨在促进直播电商的蓬勃发展，探索商业新模式。直播电商市场规模快速扩大，用户数量急剧增加，越来越多的创业者和电商从业者纷纷尝试**直播推广与销售产品。

如何选择一个适合自己的直播电商平台呢？如何满足各个新媒体平台注册开店的条件和要求呢？如何组建一支高转化的直播团队？又该如何快速完善企业的直播运营体系呢？运用数据思维来提升运营效果又有哪些方法呢？

为了让您少走弯路，实现快速变现！我们特别推出了一门课程，将系统介绍直播电商的完整运营流程，并深入讲解操作平台的具体使用技巧。课程内容包括直播电商平台类型（传统电商、内容电商及社交电商），不同平台的特点及具体打法，全程提供实操教学。我们将帮助企业直播团队塑造优秀主播，建立完善的直播运营体系，并教授如何运用数据思维来提升运营效果。**这门课程的学习，您将掌握必要的知识、理念、方法与技巧，更快地培养实战能力。

一、账号运营基础知识：如何找准赛道？

1、关于平台的认知

电商平台类型：传统电商/内容电商/社交电商

平台的区别：主卖类目及直播风格

常规起号打法：自然流与付费流

2、账号运营基础知识

账号创建：个人号VS企业号（普通企业号、PLUS号、蓝V号）

账号等级：等级划分标准（E、A、B、C、D、S）

账号流量：直播间流量来源及推荐机制

账号装修：名称、头图、头像、个人简介

平台：飞瓜、蝉妈妈、抖查查

实操：学员明确变现路径并完成企业/个人账号首页设计

二、变现渠道：账号后台怎么操作？

1、抖音小店开店流程：入驻条件与申请流程

小店类型：个人入驻VS企业入驻

小店口碑分：体验分、物流分、客服分

抖音团购功能开通条件：蓝V组件、同城推荐

开通路径：企业服务中心●促营收●开通团购●确认信息●上传后不能修改

创建方法：团购活动●创建团购●商品分类●团购信息的具体设置

商品橱窗开通步骤与常见问题：实名认证、短视频条数、粉丝数量、创作者保证金等

收款账户开通与绑定：聚合账户、支付宝账户、微信账户、微信账户认证等

优选广场选品：口碑分、累计销量、安心购

小黄车上下架操作：手机端/PC端操作方法

手机端：短视频挂链、直播挂链

PC端：巨量百应●中控台●产品上下架

2、 微信小商店开店流程：入驻条件与申请流程

小店类型：有赞小商店、微盟小商店、即速小商店、微信小商店

开通路径：视频号开店●选择小店类型●上传资质文件

收款账户开通与绑定：微信账户、银行账户等

选品中心：佣金率、累计销量

购物车上下架操作：手机端/PC端操作方法

手机端：短视频挂链、直播挂链

PC端：不同类型小店对应的后台●产品上下架

2、 淘宝小店开店流程：入驻条件与申请流程

小店类型：个人开店、企业开店、注意事项

电商法：个人所得税、增值税、税务申报

开店流程：注册淘宝会员号●开店

淘宝支付宝使用：申请路径、基础使用、账户管理、账号建议

如何缴纳保证金：路径、缴纳方式、不同类目的额度

了解淘宝规则：扣分处罚规则、查看违规情况、清零规则、常见违规行为

遇到诈骗如何处理：常见案例分享

如何联系官方客服

平台：巨量百应、抖店后台

实操：完成其中一个平台的店铺注册或者橱窗开通

三、直播运营筹备：直播前要准备啥？

1、直播权限申请：抖音、视频号、淘宝

●查看抖音直播的开通权限：路径、条件等

●开通抖音直播流程：创作者服务中心、企业服务中心等

●视频号直播的开通步骤：直播开播认证

●查看淘宝直播的开通权限：天猫店/淘宝店

2、 主播昵称：给粉丝留下深刺印象

●拟定昵称的4大误区：多且长、拗口、大众化、真实姓名

●拟定昵称的6个技巧：风格鲜明、展示特长、使用热词、借势达人、借势地名、节奏押韵

3、 装扮风格：直播间布置技巧

●直播类型：服装、美妆、食品等

●硬件设施：灯光、手机、收音等

4、 开播时间：直播时间段选择技巧

直播时间段分析：低谷期VS高峰期

直播时间选择：起号期间、平时、大型节假日等

5、 直播预告：开播提醒与文案预热

●直播时间段分析：低谷期VS高峰期

●直播时间选择：起号期间、平时、大型节假日等

●直播预告海报：时间、地点（平台）、人物（账号）、福利

●直播引流短视频：5分钟拍摄+10分钟剪辑+密集推送

●创作者中心后台操作：设置短视频的定时发布

6、 直播软硬件的使用：直播推流

●直播硬件：手机、摄像头、高清相机、导播机

●直播伴侣：操作界面与功能说明

●OBS推流软件：操作界面与功能说明

工具：创客贴

实操：制作一张直播预告海报

四、直播运营实践●●开播时怎么干？

1、直播团队分工及职能介绍

●基础配置：主播、助播、运营

●高级配置：主播、助播、投手、场控、房管、道具准备、客服

2、直播选品实战技巧

●抖音爆款的5大类型

●电商选品的7大因素

●商品货源的4种渠道

●电商选品的5大技巧

3、 单品脚本撰写及卖点提炼方法

a) 产品描述：有效提升用户转化率

b) 单品脚本：品名、规格、价格、卖点、痛点、特别说明

4、高转化的5分钟卡点直播话术

●话术类型：平播话术、秒播话术

●话术逻辑：30“，90”，60“，120”每个阶段的重点

5、直播中提升直播观看量、停留、互动、转粉的话术训练；

●软件：话术、动作、配合等

●硬件：道具、提示卡，实时大屏等

6、直播实践：团队作战式直播开播

●中控台操作：上橱窗、小黄车上下架、红包、福袋等

●客服操作：常见问题应答设置、关键词应答设置、物流发货等

●投手：Dou+，随心推，千川

●团队配合：主播、助播、水军等

工具：直播话术脚本、直播手卡

平台：巨量百应、直播伴侣

实操：每人5分钟的直播实践

五、引流转化：如何让粉丝买买买不停？

1、功能设置：抖音粉丝团操作方法

●什么是粉丝团：会带有特殊标识

●如何加入粉丝团：操作指引

●粉丝团特权：等级设置、勋章等

2、群运营：打造粉丝文化的步骤

●运营3大步骤：认知●加强●习惯

●粉丝文化传播的3种方法：概念填充、案例优化、实物福袋

3、 福利激励：发红包刺激粉丝关注

●红包性质与类型

●福袋性质与类型

●后台设置与操作

4、 活动设计：拉近与粉丝的距离感

●“打卡“设计：促进二次传播

●游戏娱乐：沉浸式体验

●活动礼品：唤醒记忆

实操：创建一个抖音粉丝群，设置入群门槛，欢迎词等