零售营销策略线上学习

企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

“新零售”是什么？

2016年10月小米创始人雷军：新零售就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下，但不是原路返回，而是要用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。

2016年10月阿里创始人马云：未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。

2017年02月阿里CEO张勇：这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出定性的描述都是不完整的，最终都要靠实践不断地去探索。

2017年03月阿里研究院：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，从单一零售转向多元零售形态，从“商品+服务”转向“商品+服务+内容+其他”。

2017年07月京东创始人刘强东：第四次零售革命下，基础设施变得可塑化、智能化、协同化，实现成本、效率和体验的升级。零售将变成“无界”和“精准”两个关键词，零售将变成“以客户为中心”和“人人市场”。

2017年09月商务部：新零售是以消费者体验为中心，以行业降本增效为目的，以技术创新为驱动的要素全面更新的零售。

学术界：“新零售”是指未来电子商务平台将会消失，线上线下和物流结合在一起，产生的一种经营业务模式，即“线上+线下+物流”。线上是指云平台，线下是指零售门店或制造商，强物流将库存降到最低，减少囤货量，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。面对新零售的运营模式转变，企业应该如何转型？如何做好门店新零售运营管理？企赢培训为你推荐以下专业的培训课程：

1、了解互联网时代的商业变革，传统零售业在新时代的困境及挑战

2、了解零售及新零售，明确新零售转型的本质，核心和趋势

3、了解零售转型核心指标坪效的提升办法

4、了解门店新零售运营的三大环节

5、了解门店新零售的三大策略

6、了解社区新零售的趋势

7、了解新媒体的生态

8、掌握门店新零售营销方法（包含专卖店粉丝，引流，促销等方法）

第 一讲：零售世界

一、零售世界入门

二、零售商类型

三、多渠道营销

四、顾客购买行为

第二讲：零售战略

一、零售市场战略

1.什么是零售战略

2.目标市场和零售业态

3.建立可持续性竞争优势

4.增长战略

二、财务战略

三、零售店址

1.店址类型

2.无规划零售店址

3.购物中心

4.其他店址机会

四、零售选址

1.评估特定选址区域

2.评估店址

3.店址特征

4.商圈特点

五、人力资源管理

六、信息系统与供应链管理

七、客户关系管理

第三讲：商品管理

一、商品分类管理

二、商品规划系统

三、商品采购

四、零售定价

五、零售促销组合

第四讲：店面管理

一、店面管理

1.店面管理职责

2.招聘并甄选商店员工

3.员工培养

4.激励并管理商店员工

5.评估商店员工

6.控制成本、减少存货损耗

二、商店布局、设计及视觉销售

1.商店设计目的

2.商店设计

3.空间管理

4.视觉销售

5.氛围

6.网站设计

三、顾客服务

1.制定服务的标准

2.达到并超越服务标准

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