消费者心理分析培训费用
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-09-24
做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!
在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。
营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。
课程目标
Course objectives-
01
从营销的本质与核心出发,剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘
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02
掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略
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03
从人格维度剖析了消费者的心理结构
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04
掌握消费者面对面沟通话术和影响策略
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、顾客购买行为的心理要素
1、顾客购买动机
2、引导顾客需求
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客购买的心理价值天平
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模块三、顾客采购类型与心理特征
1、顾客的类型和心理特征
2、集团顾客的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1,季老师的课不仅幽默,关键是能切入要害,一针见血,往往寥寥术语便能抓住问题的本质。
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2,叶东老师现场示范,现教现学,亲自示范,举止优雅,教学内容既日常实用又职场所需,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
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3,肖阳老师讲课深入浅出,案例很多很丰富,而且也很好的解答了学员们提出的问题,是一个很不错的老师。
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4,课程很生动,解答了学员们的疑惑,真的很棒,而且讲的也很精彩,我们很喜欢。