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上海流程管理培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-09-10

导语概要

流程管理培训导读学了太多的BPM理念和方法,可是我们更需要的是可以实际操作的方法、工具和技能;我们辛苦设计与实施BPM项目的结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意;流程管理部门大多在夹缝中生存,一不

流程管理咨询

流程管理培训导读

学了太多的BPM理念和方法,可是我们更需要的是可以实际操作的方法、工具和技能;我们辛苦设计与实施BPM项目的结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意;流程管理部门大多在夹缝中生存,一不小心就成了“炮灰”;因为以往变革失败的受伤而变得更加小心谨慎了,导致企业家和领导者看不到兔子根本就不会撒鹰的!

企业流程管理培训的目标

1、了解流程的理念和价值

2、理解流程的含义和作用

3、掌握客户导向的流程设计与优化的工具方法

4、掌握流程的表现方式

5、掌握流程执行的原则和关键控制点

企业流程管理培训

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体课程时间点击下方咨询了解。

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课程对象

运营管理的组织负责人、公司副总,流程管理部门负责人或流程管理专员等

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课程特色

“咨询式”培训,带上您的问题和困扰参加本课程,我们一定会给您满意的答案。

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培训方式

核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

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企业流程管理培训课程大纲

1、认识流程及流程管理的价值

组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理,还是强调协同化、标准化?有的企业有了流程,怎么干起活来部门之间还是吵架呢?


2、传统流程管理及与现代流程管理的比较

组织有哪几大流程需要管理?还是很多都是只能看看的流程


3、流程管理实施的普遍问题

为什么中国很多组织实施了多轮流程管理项目都不理想,甚至是失败?长期无效的项目实施会给组织和员工带来什么恶劣影响?我们应该吸取哪些教训


4、流程设计与优化

组织现有的流程都能真正指导员工的作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何设计真正能够应用的流程


5、流程架构体系设计

组织的价值链能够清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己的流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是组织内部的责权利不清晰所导致


6、流程指标设计

组织的流程与指标建立关联了吗?如何建立指标与流程的关联呢


7、流程管理体系规划与实施

组织掌握了流程持续改进的方法了吗


8、流程管理体系的组织模式的设计和监控

组织的流程实现集中管理了吗?制度、标准、模板、指标、岗位等都与流程建立关联了吗?什么部门在监控流程的有效执行?什么部门在负责流程体系的持续改进?流程、制度、标准等都是分散在各个部门吗


9、流程型组织建设

我们应该如何突破职能管理模式,建设流程型组织

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  • 上海流程管理培训内容
    上海流程管理培训内容

    流程管理专家顾问-刘新华

    流程管理、变革管理与组织高绩效管理实战专家顾问,清华、北大、人大、同济等总裁班客座教授,八年航天领域的工作经历,拥有十多年丰富的企业管理实战经验、精通流程管理、组织变革管理、项目管理、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。

  • 上海流程管理培训内容
    上海流程管理培训内容

    资深企业管理顾问-徐骥

    研发与供应链管理领域的**专家、资深顾问、高级讲师。曾服务于华为、LG等知名企业,担任研发项目经理、产品线总监、运营总监等职务,主持过多家企业的产品战略与规划、研发管理体系(IPD集成产品开发)、人力资源等管理体系的咨询、培训与实施,具有丰富的产品运营管理经验。

流程管理小知识

流程管理体系有四个阶段:流程规划、流程建设、流程执行、流程运营,四个阶段形成一个闭环。 流程规划解决了流程的what to do和how to do的问题,主要工作有需求管理、版本管理、流程规划; 流程建设则是流程过程资产管理,涉及流程需求分析、流程方案设计、流程文件开发、流程集成验证、流程试点确认。 流程推行则是解决流程文件管理的工作,涉及业务适配、组织适配、推行与赋能的工作。 流程运营则是应对流程分层授权与管理机制,包含一些成熟度评估、流程绩效管理、过程保证、CT/SACA的工作。

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  • 《让战略落地的流程管理》

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  • 《现代流程型组织建设》

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企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18898361497(微信同号)

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