首页 betway365客服 最新资讯 热门问答

职业素养

18898361497 免费试听 在线客服

您的位置: 深圳培训网 > 职业素养培训资讯 > 银行柜员服务礼仪培训

银行柜员服务礼仪培训

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

银行柜员日常服务礼仪是银行柜员在工作岗位中,**语言,态度,行为,举止等,向被服务对象表达尊重和友好的行为规范,一名优秀的银行柜员不仅需要具备相应的专业技能,还必须掌握服务礼仪中的基本要求。

诺达**招生


银行柜员日常服务礼仪是银行柜员在工作岗位中,**语言,态度,行为,举止等,向被服务对象表达尊重和友好的行为规范,一名优秀的银行柜员不仅需要具备相应的专业技能,还必须掌握服务礼仪中的基本要求。

银行柜员礼仪仪容规范

头发保持清洁、不染发,不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起,刘海碎发用卡子别好,佩戴统一头花。男性不留长发(以是否遮挡眼睛为标准),不剃光头。

不留长指甲,注意指甲清洁,不使用浓郁香型的香水。女性宜淡妆,不浓妆艳抹,也不要使用香味过重的化妆品,不使用彩色指甲油。男性每日剃须,不留胡须。

根据不同季节统一着工装,佩戴工号牌,注意服装清洁,保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜、黑色中跟皮鞋,鞋面不宜有饰物;男性穿深色袜子,黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾,后不露跟。

银行柜员,除婚戒、眼镜外,不佩戴其他饰物,特别是款式花哨、颜色夸张的饰物;男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。

银行柜员服务礼仪培训课程

《理财顾问高端礼仪培训》

前言:职业形象塑造

一、引言

二、聚焦理财顾问的角色

三、内外兼修理财顾问的高端商务形象

四、餐桌上的魅力——宴请礼仪

五、使用社交礼仪“晋入”客户社交圈

《银行行长商务礼仪》

前言:魅力之理

一、个人品牌魅力

二、形象风格魅力

三、气质仪态魅力

四、职场处事魅力

《大堂经理服务礼仪》

前言:大堂经理形象塑造三部曲

一、塑型

1、型之三个感觉

2、大堂经理仪容

3、男大堂经理穿着要求

4、女大堂经理装穿着要求

二、塑形

1、形之三个感觉

2、男大堂经理之形

3、女大堂经理之形

4、如何打电话

5、手势训练

6、见面礼仪训练

7、介绍礼仪训练

8、引宾礼仪训练

9、送别礼仪训练

三、塑性

1、服务理念来自哪里

2、服务案例解析

3、服务标准

4、服务口诀

《银行员工服务礼仪培训》

一、礼之解读

1、礼和仪的区别

2、行礼的含义

3、懂礼之前先懂什么

二、礼之仪容

1、金融员工仪容仪表总则

2、仪容修饰——素颜VS化妆

3、金融员工职业装穿着要求

三、礼之仪态

1、金融员工站姿训练

2、金融员工坐姿训练

3、金融员工蹲姿训练

4、金融员工走姿训练

5、金融员工手势训练

6、员工电话礼仪训练

7、员工见面礼仪训练

8、员工介绍礼仪

9、员工引宾礼仪

10、员工送别礼仪

四、礼之情绪

1、金融员工表情训练

2、负面情绪是魔鬼

3、营造良好情绪

银行柜员服务礼仪讲师

郭弈翎

郭弈翎——互联网 营销创新导师

郭弈翎,G20峰会志愿者礼仪指导老师;世界旅游小姐大赛杭州赛区礼仪指导老师;上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师;浙江大学研修班特聘讲师;美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问;香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问;搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师;国内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师;数位规模型企业女总裁私人商务礼仪与形象顾问。

先后为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百家单位提供了专业的顾问与培训服务,深受受训单位的一致好评。

郭弈翎师从世界**社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录**纪录保持者—Mr. William Hanson;从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年,具备丰富咨询与培训经验。

郭弈翎老师授课见证

郭弈翎授课现场

银行柜员服务礼仪培训机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

热门机构推荐
职业素养

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497

本周热门资讯

全国分站 热门机构

北京职业素养培训 上海职业素养培训 广州职业素养培训 深圳职业素养培训 杭州职业素养培训 苏州职业素养培训 南京职业素养培训 天津职业素养培训 佛山职业素养培训 南宁职业素养培训 长沙职业素养培训 重庆职业素养培训 太原职业素养培训 青岛职业素养培训 宁波职业素养培训 郑州职业素养培训 西安职业素养培训 厦门职业素养培训 武汉职业素养培训 成都职业素养培训 无锡职业素养培训 济南职业素养培训 昆明职业素养培训 贵阳职业素养培训 扬州职业素养培训 徐州职业素养培训 珠海职业素养培训 合肥职业素养培训 长春职业素养培训

西安诺达名师青岛诺达名师成都诺达名师西部教育

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572

今日已有25人申请,本月限额500

Baidu
map
""