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管理层人力资源管理课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-07-26

导语概要

本课程向学员介绍人力资源管理的现状与发展趋势,结合企业日常运营管理,全面讲解提升人力资源管理效能的实践方法与工具。通过本课程学习使非人力资源管理者的知晓人力资源管理任务,获得人才选用育留的核心技能,懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

本课程向学员介绍人力资源管理的现状与发展趋势,结合企业日常运营管理,全面讲解提升人力资源管理效能的实践方法与工具。通过本课程学习使非人力资源管理者的知晓人力资源管理任务,获得人才选用育留的核心技能,懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

本课程区别其他课程的地方在于,很多课程欠缺实际经验,无法运用。本课程讲师是经验丰富的人力资源管理的高管,将结合经典管理论和实践案例,通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作景中实际案例,理论结合实践,通俗易懂,一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。

人力资源管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

人力资源管理者,中高层管理人员、新晋管理者、储备干部、核心骨干等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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人力资源管理培训内容

第 一讲:人力资源管理认知篇

一、非人管理者的对人力资源管理认知的误区

1.招聘是人力资源部门的事

2.我是部门负责人,我是面试本部门新人最专业的面试官

3.绩效管理与绩效考核没啥区别

4.既然归人力资源部管培训,那我部门的业务培训就应该由人力资源部来做

二、人力资源管理的六大模块

1.人力资源管理各模块的内容

2.非人力资源管理部门在各模块应发挥的作用

第二讲:非人管理者自我认知篇

一、企业组织架构“金字塔”

1.高层——做正确的事情

2.中层——正确的做事情

3.基层——把事情做正确

二、非人管理者的角色定位

1.司机or乘客

1.伙伴

2.教练

3.**

4.记录员

5.裁判员

案例:五类角色的演练

第三讲:招选篇——兵强马壮之术

一、招聘简章-描出你用得顺手的人的画像

1.你看过人资部门发布的招聘简章吗?

2.自己动手设计招聘简章

3.如何招聘需求提出,岗位说明书的编制模版

4.如何有效进行职位分析结果-岗位设计

案例工具:《销售主管岗位说明书》

二、岗位胜任素质的“水下冰山”理论

1.“冰山”理论图

2.胜任素质模型

三、素质模型三级定义工具箱

1.通用能力21项三级定义工具包

2.管理能力11项三级定义工具包

3.专业技能32项三级定义工具包

4.职业素养13项三级定义工具包

5.知识14项三级定义工具包

四、人才“水下冰山”素质测评方法

1.不要听他说什么,而要看他怎么做

2.单杠游戏-新人原型毕露的法宝

3.面试官面试问题的设计

4.综合测评

心理测试:**好用的非人管理者测评工具MDDA,现场体验与学习操作方法。

五、面试分类

1.半结构化面试

2.BEI(行为事件访谈法)的核心步骤-STAR方法工具

视屏播放:面试案例

现场演练:如何进行面试?

第四讲:用人篇——解放你自己的秘密

一、学会用人之道,成为员工拼死追随的领导

1.用人所能的4种样板场景

1)命令式:高任务+低关系

2)说服式:高任务+高关系

3)参与式:低任务+高关系

4)授权式:低任务+低关系

2.用人所长的2种侦测手段

1)与岗位匹配性分析:做事用人

2)内在潜质强项分析:用人做事

3.用人所愿的4维分析

1)行为意愿分析

2)个人阶段需求分析职业生涯

3)个人资源分析人力资本

4)家庭社会环境分析环境影响

视屏播放+故事分享:《亮剑》视频片段

二、对不胜任员工,该走怎样的淘汰程序?

1.某员工不胜任TA的职位,给予什么样的机会

2.不胜任工作认定的定量化与定性化处理

3.不胜任工作认定的证据化、流程化、表单化管理

案例:某公司部门经理对不胜任员工辞退引起的劳务纠纷

第五讲:育人篇——让你变得更值钱的法宝

一、培育下属的误区

1.自己做比较快?

2.教了徒弟饿师父?

3.有空就培训,没空就不培训?

二、培训需求分析

1.组织分析:问题业务、发展要求、人才技能储备

2.人员分析:效率不高、技术问题、工作胜任度问题、发展要求

3.任务分析:新项目、新业务、新方法等

4.基于目标的分析

三、干部培养体系

1.基层干部的培养

2.中层干部的培养

3.高层干部的培养

四、下属培养与能力开发

1.培育下属的三种经验

2.系统化的课程设置

3.培育下属成长的策略

4.因人而异的辅导方法

课堂案例:某企业的人才培养体系

五、和员工讨论职业生涯发展,培育员工成长

1.职业生涯发展对员工的重要性

2.职业生涯发展设计的三要素

3.利用公司的职业发展通道发展员工

第六讲:留人篇——听天命之前一定要尽人事

一、留住核心人才的六种方法

1.待遇留人

2.事业留人

3.情感留人

4.发展留人

5.环境留人

6.开心留人

案例:“海底捞”的员工关系

第七讲:绩效管理篇——团队战斗力倍增技术

一、何谓绩效管理

1.绩效管理定义

2.绩效管理的核心内容

二、绩效辅导-绩效管理的加油站

1.绩效面谈该怎么谈

2.效辅导激励工具—马斯洛的需求理论

3.绩效辅导激励工具—赫茨伯格的双因素理论

三、绩效考核—绩效管理的结果

1.绩效考核指标如何定义

2.考核指标定义应避免的错误

3.如何确定KPI的目标值

四、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

1.如何确定绩效考核指标的权重

课堂演练:如何确定权重

案例讲解:某关键岗位的绩效考核方式

五、绩效改进内容

1.激励机制改进

2.工作流程改进

3.工具改进

4.管理者改进

5.员工改进

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