苏州培训网 > 苏州人力资源培训机构 > 苏州诺达名师
首页 betway365客服 最新资讯 热门问答

苏州诺达名师

免费试听 13013833891

您当前的位置: 资讯首页 > 人力资源培训资讯 > 2024苏州经验萃取课程

2024苏州经验萃取课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-01-30

导语概要

企业中常会出现这样的现象:当业务专家离开所在的工作岗位,储存在该业务专家大脑中的经验也随之被带走,继任者不得不从头摸索;企业经营运作的重要经验存在流失的损失风险;如何将“组织智慧“转变为”企业资产“成为人力资源管理的一项重要工作和业绩...

经验萃取培训咨询

经验萃取培训课程导读

企业中常会出现这样的现象:当业务专家离开所在的工作岗位,储存在该业务专家大脑中的经验也随之被带走,继任者不得不从头摸索;企业经营运作的重要经验存在流失的损失风险;如何将“组织智慧“转变为”企业资产“成为人力资源管理的一项重要工作和业绩...

每家企业都可能是“卧虎藏龙“之地,员工的隐性经验如若没有客观认识,流动出去就变成了别人的”人才“,而企业花大价钱聘请的咨询顾问、专家往往不愿求教于内部员工。萃取,是使业务专家的经验得到升值的有效方法。企业中80%的业绩通过20%的人创造,让业务专家的经验得到更广泛的复制和传承,让占比80%的普通员工能力水平达到20%业务专家水平,绩效价值巨大,值得萃取。

20世纪60年代,波兰尼首次提出隐性经验的概念,将人们的视线引领到经验萃取上来,如何将业务专家的经验转化为企业的资产?如何激活每位业务专家的经验?如何让员工掌握一套萃取方法,快速成长?是本课程的核心内容。

经验萃取培训课程目标

1、深入了解组织经验萃取对于企业的价值及其在企业经营管理中所扮演的角色

2、识别企业最需要经验萃取的关键时刻及典型业务场景

3、学会辨别不同类型复杂度的任务,并进行场景还原

4、掌握经验萃取的相关实用工具,运用于实际工作中

5、引入组织经验萃取方法和工具,推广经验

6、萃取企业内部优秀的经验,将经验沉淀并复制,推动企业的发展。

经验萃取培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

组织内部培训师,培训总监/经理/主管/专员,人力资源总监/经理/主管/专员,教练型管理者等。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

经验萃取培训课程大纲

第一天 上午9:00 -12:00 理论学习

一、组织经验在流失

1.牛人不再来,经验可重复

2.组织缺乏对**实践的管理

3.**实践助力员工提升绩效

二、组织经验的管理

1.组织**实践的四种类型

2.组织**实践的理论背景

3.不同企业阶段的萃取时机

4.组织**实践萃取的分工

5.组织经验萃取的七大技术

三、组织经验的萃取

1.标杆:四大名“萃”,携带经验

2.提炼:**实践,萃取经验

3.呈现:多样呈现,高效复制

4.应用:推广经验,提高绩效

四、练习:看电影,萃经验

1. 经验萃取四步法

2. 读文章,萃经验

3. 看电影,萃经验


第一天 下午13:00 -17:00 体验萃取

一、典型案例

1.讲授:关键词撰写案例

2.练习:每人写一个案例

3.点评:根据案例撰写四要素格式点评学员案例

二、主要经验

1.讲授:经验探寻有四步

2.练习:学员分析自己的案例

3.点评:根据经验探寻步骤点评学员案例

三、操作步骤

1.讲授:操作步骤的“四化”

2.练习:学员案例的操作步骤

3.点评:按照“四化”格式点评学员成果


第二天 上午9:00 -12:00 经验呈现

一、案例名称

问题导向式的标题

二、典型案例

1.案例的背景

2.案例的冲突

3.案例的结果

4.案例的疑问

三、主要经验

1.确定主要经验

2.一句话概述主要经验

四、操作步骤

1.标准可量化

2.四句话概述

五、难点提醒

1.1个难点

2.强调技巧

六、适用情况

1.提醒难点

2.适用边界


第二天 下午13:00 -17:00 实战运用

1.内训讲师:内训师经验萃取与微课开发

2.关键岗位:关键岗位的经验萃取

3.管理干部:管理经验萃取与案例呈现

4.业务专家:业务经验萃取与案例呈现

5.销售人员:销售经验萃取与案例呈现

6.客服人员:客户经验萃取与案例呈现

7.问题解决:基于问题的经验萃取与创新解决

8.主题经验:基于某个主题的经验萃取

9.课程内化:外请课程的经验萃取与课程开发

10.企业导师:导师的经验萃取与辅导手册

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 2024苏州经验萃取课程
    2024苏州经验萃取课程

    企业内部经验萃取讲师-悦扬

    职业培训师,企业内部经验萃取讲师,从1995年就开始从事培训工作,24年培训相关经验,曾服务多家世界500强公司,涉及金融、能源、汽车、地产、IT等行业,积累了相当丰富的培训及咨询经验...

  • 2024苏州经验萃取课程
    2024苏州经验萃取课程

    企业岗位经验内化赋能导师-徐伯达

    企业岗位经验内化赋能导师,企业知识资产管理导师,微课设计开发培训师,专注企业内训师成长培养,有11年企业内训师经验,曾任:平安惠普/卡门服饰公司/卡宾集团 内训师/培训经理,实操经验丰富...

经验萃取有用吗?成果用在何处?什么形式呈现成果?

经验萃取的成果的应用一般是对内培训,常见的项目成果形式有文档(案例集、话术手册、工具表单、流程图、PPT等)、课程包(教学课件、教案、习题集、扩展阅读资料、教学准备清单等)、视频(授课视频、实训素材等视频资料)等。

诺 达 名 师 服 务 流 程

2024苏州经验萃取课程

诺 达 名 师 介 绍

诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

留言咨询

To make an appointment visit
To make an appointment visit

上一篇:苏州企业年度经营计划培训内容 下一篇:苏州服务营销与客户关系管理课程
苏州人力资源

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:13013833891
推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 13013833891

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572
Baidu
map