深圳培训网 > 深圳人力资源培训机构 > 诺达名师
首页 betway365客服 最新资讯 热门问答

诺达名师

免费试听 18898361497

您当前的位置: 资讯首页 > 人力资源培训资讯 > KPI+BSC绩效考核培训

KPI+BSC绩效考核培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-09-05

导语概要

在这个全新的时代,企业管理已不再局限于传统的硬性控制和指导。现代管理倾向于以人为本,重视员工的需求和成长。管理者需要在建立正面的工作环境方面发挥积极作用,促使员工开放沟通,彼此尊重,形成强大的团队合作精神。

绩效管理培训咨询


在这个全新的时代,企业管理已不再局限于传统的硬性控制和指导。现代管理倾向于以人为本,重视员工的需求和成长。管理者需要在建立正面的工作环境方面发挥积极作用,促使员工开放沟通,彼此尊重,形成强大的团队合作精神。


科学而有力的考核激励制度是推动员工表现提升的关键。**明确的目标设定和清晰的绩效评估,可以激励员工不断追求卓越,并为其提供适当的奖励与认可。这种公正而有效的制度能够培养员工的自豪感和归属感,从而增加他们的工作动力和效率。


另外,建立先进的企业绩效体系也是成就卓越企业不可或缺的一环。**全面的绩效管理,可以对员工的工作表现进行量化评估,及时发现问题和短板,并采取相应的措施予以改进。这种以数据驱动的绩效体系不仅可以推动员工个人的成长,还能帮助组织实现持续的创新和发展。



绩效管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

绩效管理培训内容

引子:推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题

1、企业建立绩效体系所面临的方法问题

●以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?

●短期考核还是长期考核?

●短期利益还是长期利益?

●关键业绩还是非关键业绩?

●绩效管理如何与战略接口?

●KPI成绩与奖金挂钩的问题?

2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响

●传统文化对绩效管理的影响

●为什么不愿意实现大大超额目标

●为什么推行绩效管理这么困难?

3、管理基础对推行KPI的影响


**部分 绩效制度设计

一、绩效制度设计的总体思路

1、目的是起点

2、其次考核结果应该如何运用,激励效果如何

3、然后选择考核的方式与方法

4、没有公平制度推行不下去

二、绩效制度设计——考核所采用的方法

1、行为还是业绩

2、模糊感觉判断法

3、关键事件法

4、360°评估

5、强制分布法

●要不要排名?

●绩效排名设几档才合理

●绩效排名每个档次设计什么比例才合理

●谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计

●部门人数很少怎么排名?

●主管是否要和员工一起排名?

●按照编制排名还是按照实际人数排名?

●经理给员工轮流坐庄怎么办?

●排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?

●排名的程序

6、kpi与okr

7、几种方法之间的关系

三、绩效管理的周期

1、短期考核与长期考核

2、短期与长期如何结合

3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗?

四、绩效制度每个章节需要什么内容

1、绩效管理的总则

2、绩效计划

3、绩效辅导

4、考核评价

5、绩效改进


第二部分 如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同

一、KPI操作中的几个基本问题

1、什么是目标与指标

2、KPI指标的基本属性与操作注意要点

●为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;  

●他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题  

●为什么考核这些指标后适得其反——行为问题

●选择kpi的维度

●有效性

●操作成本

●区分度


二、平衡计分卡——公司整体指标的设计

1、什么是平衡计分卡

2、企业操作平衡计分卡的误区

3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图

4、如何编制战略地图

5、战略地图编制需要注意的10个问题  

6、平衡计算分卡落实的三种方式


三.如何分解KPI

1、指标分解所需要解决的问题

●团队业绩与个体业绩之间的矛盾

2、分解指标的2种基本思想

●按照驱动因素分解指标

●按照责任人分解指标

3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系

4、按照驱动因素分解的四种方法

●按照指标的结构分解法

●OAM分解法

●贡献路径图法

●流程关键控制点法

●四种方法的优缺点

●企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法

5、分解KPI指标的注意问题:

●权利对指标分解的影响

●组织结构的影响

●职责划分对指标分解的影响

●硬件条件与软件条件对指标分解的影响


四.指标词典的编制

1、为什么需要定义KPI

2、财务指标定义时,需要注意的问题

●收入类指标需要注意的问题

●成本指标考核需要注意的问题

●费用类指标需要注意的问题

3、非财务指标,定义时需要注意的问题

4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?


五、任务指标如何定义

职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?

1、职能部门工作的特点

2、什么是任务指标

3、难度不同的任务考核

4、工作量不均衡如何处理?

5、谁来制定任务?

6、临时任务多如何处理?

7、任务指标的定义模式

8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?


六、目标值的确定

找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?

1、设定目标的痛苦

2、没有历史数据怎么办?

3、原点法定目标?还是突破发定目标?

4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?

5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?

6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法

7、资源配置对目标设定的影响

8、淡季旺季,对目标设定的影响

9、制定目标的程序

10、目标冲突的处理


七、KPI的计分方式

1、计分规则有哪些类别

●比率法

●层差法

●说明法

2、计分规则设计要素

●要不要封顶

●难度不同怎么区分

●要不要倒扣分

●不同计分规则设计的要素


八、权重的设计

1、什么是指标的组合方式

2、组合方式的种类

3、设置权重的步骤与注意问题


第三部分 推行绩效管理的问题与对策

一、在公司推行绩效需要解决的问题

1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说

2、经理人的观念问题

3、经理人的技巧问题

●目标指标设定的技巧

●绩效沟通的技巧

●绩效辅导的技巧

二、推行需要注意的问题

1、**领导的支持

2、同事们的支持

3、快乐考核与痛苦考核

4、推行的时机选择

三、推行绩效管理的策略

1、分层次推行与全员推行

2、局部试点与全员推行

3、与激励挂钩的比例问题


定制方案
  • 实战型人力资源管理讲师-邱明俊

    邱老师精通现代企业人力资源管理,具备18年以上在企业管理、管理咨询的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务...

  • 人力资源管理导师-冯芳

    清华大学管理学硕士,原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员,,具备多年成功的企业人力资源管理实战经验,为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务,深谙中国企业人力资源管理的特点...

  • 企业人力资源管理培训师-韩国凯

    韩老师有多年的人力资源管理实战经验,曾任新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁,净雅餐饮集团人力资源总经理、运营副总裁,大地影院副总裁,阳光喔教育集团副总裁...

上一篇:bei面试法培训 下一篇:营销基础培训课程
深圳人力资源

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497
推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572
Baidu
map