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经验萃取培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-07-25

导语概要

探索内在智慧,以经验开发高效课程! 显性知识,**巧妙加工将其形成架构! 瞬间融合,直接转化结构化的知识与经验!

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经验萃取内训课程推荐

组织经验复盘与传承
课程简介:越来越多的企业意识到,组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性,因此开始尝试开展组织经验萃取工作。本课程旨在帮助企业业务专家与知识管理者利用先进的组织经验萃取3.0技术,系统梳理组织经验并有效将其萃取出来。在学中练,在练中悟,在悟中通,实现赋能组织能力的培训目标。
组织经验萃取与岗位案例编写
课程简介:企业实际工作中,员工的实践,是组织的宝贵资产,如何将组织经验,上升成组织能力,进行案例式的沉淀,是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标;是建设成为研究型组织,管理层能力提升,和战略实现的必要保证。那么,如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范?如何转化成案例呢?
如何萃取组织经验
课程简介:企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等,但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为能力,所以当人员异动、离职、退休时,员工经验没有得到有效的沉淀和传承,从而总是出现在一个坑掉进几次,总是要走一些重复的弯路,降低了企业的效率,也增加了经营成本。是体系建设中必不可少的一环。

经验萃取培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

内训师、HR从业人员、培训从业人员、企业中高层管理人员等。。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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经验萃取培训内容

一、实践萃取的基本条件

1.有内部实践标杆

正面标杆

反面标杆

2.有经验的访谈专家或引导师

掌握正确的访谈技巧

有参与或观摩过其他老师成功访谈的经历

对业务领域有较为深入的了解

3.有新手参与访谈

能感知业务专家的成功要素

能体察反面标杆失败的原因


二、萃取的工具1——加强版STAR还原工作情境

1.背景:

事情发生的背景是什么

影响该事件成功或失败的因素有哪些?

如果你/你们组不接受这个任务,可能会出现什么后果?

2.任务:

你或小组面临的主要任务是什么?目标是什么?

接到任务后,你或小组在当时情况下的实际想法,感受怎样?

你或小组的初步想法是什么?

3.行动:

你或你的小组都采取了什么具体的行动步骤?当时的想法?

请描述你或小组成员各自在整个事件中担任的角色?

在整个任务中,其他利益相关人的想法和做法是怎样的的?对你们任务的达成有何影响?

4.结果:

**后的结果是什么?

产生了什么样的影响?

你对这个结果有何感想?


三、萃取的工具2——无遗漏访谈法

1.适度赞扬,融洽氛围

认可专家地位

表达访谈目的

2.发散分享,收集线索

不打断原则

根据STAR分类收集线索

3.抓住线索,深挖细节

根据线索,还原场景

有效提问,澄清细节

4.留下话头,表达感谢


四、萃取的工具3——经验有效性审查*QRCD

1.问题

具体存在的问题是什么

表面的问题/深层次的问题

2.结果

需要达成的结果是什么

结果达成后的特征是什么

3.条件

达成结果的条件是什么

条件的特征是什么

4.步骤

实现每个条件的步骤是什么

每个步骤的子步骤是什么?

步骤/子步骤正确的特征是什么?


五、萃取流程

1.选定主题

领域、范围

2.组建团队

实践专家

行业新手

访谈/引导人员

3.充分准备

发放邀请函

组织见面会

发放调研问卷(专家提前完成)

收集行业标杆做法

4.访谈调研——收集资料

安排会议室

采用无遗漏访谈法

根据STAR模板收集资料


5.萃取经验——隐形经验显性化

考察*实践的共性

对比**差实践的特点

借鉴经典理论模型

萃取出可复制的方法论

6.经验审查

用QRCD对萃取的经验进行审查

7.形成模型——显性经验结构化

逻辑化

模块化

视觉化

8.转为课程——结构化经验传承化

微课程

面授课程


定制方案
  • 内训师系统打造教练-高兵兵

    硕士毕业即从事培训工作,至今已近12年,曾任杉杉控股(500强)高级培训经理,从控股公司高度搭建财务、内控、人事等关键条线人才培养体系,组织开发岗位课程数十门,培养内训师近百名...

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    人才培养项目开发与实践讲师,版权课程-岗位案例萃取应用工坊原创导师,高级经验萃取师/高级学习设计师,原劲牌有限公司(中国劲酒)/港迪电气集团/丝宝集团培训管理岗,亲手操刀50余个人才培养项目...

  • 经验萃取培训师-罗黎帆

    总经理出身的“经验萃取专家”,曾任金融信息提供商 Boomberg彭博 华北大区 总经理,士研传媒 北京分公司总经理,高露洁 高级销售经理,深圳市场负责人,兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验,同时具备“领导+业务+技术”的复合型工作背景...

经验萃取公开课

  • 《师课同建™:库伯式经验萃取》

    8月11-12日 厦门
  • 《经验萃取核心技术班》

    8月18日 上海
  • 《百炼成金——经验萃取与案例开发》

    9月08-09日 深圳
  • 《岗位技能经验萃取与复制》

    9月14-15日 北京
  • 《超级复盘——以经验变效益》

    11月18-19日 广州
  • 《精湛-经验萃取》

    11月18-19日 深圳

经验萃取精品网课

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