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员工关系维护培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-03-23

导语概要

作为HR经理人员有没有考虑过如何降低员工离职率?如何提高员工满意度、忠诚度?如何提高员工工作效率?如何保留核心人才?有没有分析过员工离职的真实原因?有没有想改变什么做好什么?

作为HR经理人员有没有考虑过如何降低员工离职率?如何提高员工满意度、忠诚度?如何提高员工工作效率?如何保留核心人才?有没有分析过员工离职的真实原因?有没有想改变什么做好什么?

凡想把生意做好的老板,都知道“侍候好主腰”的重要。而今,众多的、不同资质的企业莫不把“以客户为中心”主为经营、发展的导向,更把组织内的“第 一资源”一一员工,视为“客户”加以对待。上升到理论,就是我们讨论的“员工关系管理”。

员工关系管理内训课程推荐

员工关系管理与人才保留
课程简介:随着当今社会的不断发展变革,人才的重要性对企业而言已经不言而喻,与此同时员工的需求也在逐步提升,越来越多的代际问题开始显露,如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从而达到吸引、留住、开发员工的作用,进而激发企业迅速 成长,打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力!
员工关系之平衡与促进
课程简介:多年以来,员工一直以“人工成本”的角色待在企业的“账簿”里。对于员工,用智慧和时间换取的薪酬,对于企业,支付薪酬换取员工的智慧和时间,双方在进行“交换”时,很难做到“等价交换”,时间一长,两者之间的平衡就被打破了。如何才能尽可能的维持两者之间“互利共存”?如何才能更有效的保持双方“情感”、“利益”、“发展”上的平衡。本课程从“情”、“理”、“法”、“谋”四个方面入手,从感动员工到管理员工,从规避风险到共谋未来!让企业与员工之间的关系和谐共生、平衡持久。
员工关系管理与劳动争议处理技巧
课程简介:新生代员工的维权意识加强,移动互联网背景下的信息传播途径及传播速度的翻天覆地的变化,全国违规用工系列事件的影响,不仅会改变中国的雇佣环境,也极大的影响劳资关系。在现代化的人力资源管理中,企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”,等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时,才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实,法律法规不过是员工行为规范的底线,而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境,也就是我们俗称的企业文化。

员工关系管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

人力副总、人力资源总监、经理、主管、员工关系专员等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工关系管理培训内容

第 一 讲:员工关系管理包含的要素及发展情况

1、现代人力资源管理的发展状况

2、员工关系管理的主要目的

3、员工关系管理包含的要素

4、员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位

5、员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法

第二讲:员工入职管理

1、正确制作招聘广告

2、尽力避免就业歧视

3、明确设定录用条件

4、力戒收费或扣证

5、正确利用知情权

6、试用期管理八大要领

第三讲:劳动合同管理

1、三方协议与劳动合同正确运用

2、劳动合同的期限与效力

3、三种法定工时的正确运用

4、劳动合同违约金的法律要求

5、劳动合同的签署风险控制

第四讲:法定福利管理

1、工资待遇与各类休假

2、带薪年假与社会保险

3、员工培训与发展

4、劳动安全卫生

第五讲:离职管理

1、劳动合同的终止与解除程序实操要领

2、离职的经济补偿

3、离职管理中HR必做的六件事

4、离职管理的防险技巧

5、离职的成本分析与控制

6、保密、竞业限制协议的正确运用

第六讲:特殊员工关系管理

1、女职工的劳动保护新的特别规定

2、童工/未成年工/残疾员工的特殊保护

3、灵活合法地管好用好非全日制员工

第七讲:80、90后员工沟通式的管理

1、分析心态了解他—80/90后员工心态及成因分析

2、敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变

3、教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧

4、和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解

5、细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧

6、心薪联合激励他—员工激励技巧

第八讲:员工关系冲突管理

1、冲突的概念

2、冲突的性质和原因

3、几种常见的冲突及解决策略

4、消极怠工管理与预防的要求

5、对问题员工的管理

第九讲:快乐工作法与员工援助计划

1、员工援助计划(EAP)的策划

2、工作压力诊断与缓解

3、心理咨询服务

第十讲:核心员工管理的有效原则

1、核心员工的衡量标准

2、奖励及激励菜谱管理

3、部门经理实用留人方法

4、留住人才从招聘开始


定制方案
  • 劳动关系法律风险管理讲师-苏建伟

    华东政法大学法律系法律硕士,人力资源管理、公司法、劳动合同法培训师,长期服务世界500强上海汽车集团股份有限公司,从事人力资源管理及法律事务领导工作,积累了大量企业经济法律及人力资源管理实务经验...

  • 实战派人力资源培训师-韩国凯

    韩国凯老师具有多年企业人力资源管理实战经验,曾任:新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁,净雅餐饮集团人力资源总经理、运营副总裁,大地影院副总裁,阳光喔教育集团副总裁...

  • 人力资源法律风险防范顾问-李丹

    中国政法大学法学硕士,执业律师,企业法律风险防范顾问,公司法律顾问,人力资源咨询顾问,雷铂劳动关系学院院长,北京大学、清华大学、北京师范大学、劳动关系保障学院等多家大学MBA特约客座教授...

员工关系管理精品网课

员工关系管理公开课

  • 《HR必备法律知识及合规风险防控》

    4月25-26日 佛山(线上同步)
  • 《从人治到法治—企业员工劳动用工管理关系》

    5月24-25日 长沙(线上同步)
  • 《劳动法之违纪违规、解除终止、经济补偿》

    6月16日 深圳(线上同步)
  • 《辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制》

    8月18日 北京(线上同步)
  • 《HR法务实控研修班2023版》

    9月22-23日 北京(线上同步)
  • 《新版劳资法务指南》

    10月16-17日 上海(线上同步)
  • 《劳动法系列课:多元化用工模式选择与核心岗位用工风险防控策略》

    11月12-13日 杭州(线上同步)
  • 《企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》

    12月08-09日 杭州(线上同步)

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