员工劳动关系管理培训

来源：教育联展网编辑：李振发布时间：2023-03-23

导语概要

在如今快速发展的时代，有效开展员工管理，是每一位组织管理者面临的课题。如何留住人才，同时如何与末位的员工谈判并进行劳动关系管理，是组织稳定发展的关系。本课程将基于组织发展与人力资源管理，从员工关系管理的角度，**实际案例，帮助企业管理者对那些末位的员工进行有效的反馈、评价并沟通，达成协商解决劳动关系的目的，保证组织发展的良性循环。

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员工关系管理与人才保留

课程简介：随着当今社会的不断发展变革，人才的重要性对企业而言已经不言而喻，与此同时员工的需求也在逐步提升，越来越多的代际问题开始显露，如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系，从而达到吸引、留住、开发员工的作用，进而激发企业迅速成长，打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力！

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员工关系之平衡与促进

课程简介：多年以来，员工一直以“人工成本”的角色待在企业的“账簿”里。对于员工，用智慧和时间换取的薪酬，对于企业，支付薪酬换取员工的智慧和时间，双方在进行“交换”时，很难做到“等价交换”，时间一长，两者之间的平衡就被打破了。如何才能尽可能的维持两者之间“互利共存”？如何才能更有效的保持双方“情感”、“利益”、“发展”上的平衡。本课程从“情”、“理”、“法”、“谋”四个方面入手，从感动员工到管理员工，从规避风险到共谋未来！让企业与员工之间的关系和谐共生、平衡持久。

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员工关系管理与劳动争议处理技巧

课程简介：新生代员工的维权意识加强，移动互联网背景下的信息传播途径及传播速度的翻天覆地的变化，全国违规用工系列事件的影响，不仅会改变中国的雇佣环境，也极大的影响劳资关系。在现代化的人力资源管理中，企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”，等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时，才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实，法律法规不过是员工行为规范的底线，而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境，也就是我们俗称的企业文化。

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员工关系管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

人力副总、人力资源总监、经理、主管、员工关系专员等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工关系管理培训内容

第一章：基于战略的员工关系管理及工作体系

**节互联网时代知识型员工的特点及管理特征

第二节心理学在战略性员工关系管理中的运用

第三节构建符合组织发展的战略员性工关系管理工作体系

实战演练：如何成为一名合格的战略性员工关系管理者

第二章：基于战略的员工关系管理方法

方法一：让沟通无处不在-员工关系管理之魂

方法二：让激励随时发生-员工关系管理核心

方法三：让关怀深入人心-员工关系管理关键

方法四：让发展促进成长-员工关系管理根本

方法五：让和谐成为主调-员工关系管理导向

情景模拟：如何与不同类型的员工进行沟通

案例分析：如何应对劳动关系纠纷事件

第三章：如何劝退员工并与员工协商解除劳动关系

**节绩效考核结果反馈与面谈技巧

第二节劝退前的准备工作

第三节劝退时的心态调整

第四节劝退后的工作安排

第五节劝退工作的注意事项

不要争辩,只需陈述立场

注重他的感受与现实

不要激怒对方?

事先明确组织的底线，并且坚守

不要试图“过度”沟通?

帮助做好工作交接和工资结算

第六节劝退员工的六步面谈法

**步：计划准备

第二步：切入正题

第三步：描述情景

第四步：用心倾听

第五步：关怀沟通

第六步：明确行动

实战演练：如何有效开展员工劝退面谈工作

互动学习：《劳动合同法》逐条点评

定制方案

劳动关系法律风险管理讲师-苏建伟

华东政法大学法律系法律硕士，人力资源管理、公司法、劳动合同法培训师，长期服务世界500强上海汽车集团股份有限公司，从事人力资源管理及法律事务领导工作，积累了大量企业经济法律及人力资源管理实务经验...

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韩国凯老师具有多年企业人力资源管理实战经验，曾任：新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁，净雅餐饮集团人力资源总经理、运营副总裁，大地影院副总裁，阳光喔教育集团副总裁...

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人力资源法律风险防范顾问-李丹

中国政法大学法学硕士，执业律师，企业法律风险防范顾问，公司法律顾问，人力资源咨询顾问，雷铂劳动关系学院院长，北京大学、清华大学、北京师范大学、劳动关系保障学院等多家大学MBA特约客座教授...

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