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面试官招聘面试技巧培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-01-31

导语概要

近年来企业发展快,人才需求量大,每年招聘专业技术型人才及职能型人才较多。为了更好、更高效的为组织选拔人才,需要一支专业技术能力强,面试技能高的面试官队伍,才能满足企业发展的要求。

近年来企业发展快,人才需求量大,每年招聘专业技术型人才及职能型人才较多。为了更好、更高效的为组织选拔人才,需要一支专业技术能力强,面试技能高的面试官队伍,才能满足企业发展的要求。而公司现有的情况是:业务部门面试官由于工作任务重,招聘技能技巧方面存在诸多困惑,故在过往招聘工作中遇到了不少困难:

1、主观评价侯选人,缺乏科学评价侯选人的依据;

2、过度关注侯选人专业能力,忽略了侯选人潜力;

3、面试礼仪欠缺,给侯选人留下不好的体验感;

4、面试官不知如何快速与侯选人建立信任关系;

5、面试过程中不知如何精准拿捏,错失侯选人;

6、不知如何精准发问、反馈及识别侯选人动机;

7、不知道如何引进优质人才才能提升组织绩效;

8、面试工具、方法、技巧掌握不够熟练;

本课程结合企业实际情况,从一名专业面试官职业形象入手,重点分享人才引进的正确认知、面试官的六维胜任标准、面试的方法、工具、提问及反馈的技巧、识人选人能力、挖掘动机能力、的技巧等,**大量真实案例,采用情景式教学模式,帮助每一名学员快速掌握方法,工具、学会面试各类技巧,提升面试官的综合能力。

招聘面试公开课

  • 《BEI面试技巧—基于素质的人才甄选技术》

    2月24-25日 杭州(线上同步)
  • 《高效的招聘与精准面试》

    3月13-14日 成都(线上同步)
  • 《金牌面试官---精准招聘与结构化面试》

    4月21-22日 深圳(线上同步)
  • 《人才甄选技术-实景招聘面试技术》

    6月16-17日 广州(线上同步)
  • 《数据化招聘体系建设—打造具有猎头思维的高效招聘团队》

    7月07-08日 北京(线上同步)
  • 《基于核心胜任能力的STAR面试技巧》

    8月22-23日 上海(线上同步)
  • 《管理者做面试官》

    11月17日 上海(线上同步)
  • 《95后校园招聘新攻略与雇主品牌打造》

    12月16日 佛山(线上同步)

企业招聘面试培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中层管理者、人力资源专业人士、部门负责人、公司管理层。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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企业招聘面试培训内容

第 一 讲:观念提升——建立正确的面试认知理念

导入:不确定时代招聘工作面临的挑战

1)00后择业观太“现实”

2)侯选人成为“买方市场”

3)侯选人VS岗位匹配度

4)线上招聘VS线下招聘

5)社会招聘VS校园招聘

6)直线部门VS人力部门

案例:小米创业初期人才选拔的启示(招聘理念:选人是**重要的)

一、形象升级——塑造面试官专业IP

1. 重要的**印象

公式:语言%+形象%+行为%=**印象

2. 个人魅力形象

案例:魅力形象-男士篇VS魅力形象-女士篇

二、表达升级——打造魅力语言艺术

1. 尊重

2. 亲和

3. 公正

4. 专业

案例:学会像空姐一样与他人交流

三、理念升级——招聘的三大黄金法则

案例研讨:侯选人的能力、潜力优于面试官,面试官认该怎么决择?

案例研讨:侯选人与当下的岗位匹配度有一定差距,但有较为突出的潜力,面试官怎么决择?

案例研讨:侯选人能力强、潜力也不错,但价值观与公司有出入,而公司对此岗属于急缺的状态,面试官怎么决择?

法则1:优秀比合适更重要

法则2:选择比培训更重要

法则3:品德比能力更重要

第二讲:人岗匹配——精准甄选符合组织绩效的人才

案例:唐僧师徒5人,哪位的业务能力**,如果组织要炒掉1人,您会选择哪位

一、对标有效——人岗匹配标准

1. 人岗匹配——什么人可以搞定岗位工作

2. 个性匹配——什么人可以快速溶入工作

3. 团队匹配——什么人可以快速达成合作

4. 文化匹配——什么人可以快速适应文化

5. 组织匹配——什么人可以快速提升业绩

案例研讨:你的团队一共有10个人,这10个人的情况分别是……,大家在一起工作绩效还不错,由于部门业务升级,需要新增3个岗位,你作为团队主管,如何为组织引进3位能够为组织带来高绩效的新人

二、胜任有法——甄选**匹配的人

1. 依据组织目标,优化组织架构和岗编

2. 依据岗编列出所设岗位的职能及特性

3. 依据岗位职能及特性画出岗位的画像

案例:华为识人选人“五要素法”

小组演练:每个小组完成一个岗位人才画像,并对人才画像的要素进行分级定义

三、甄选有招——人才甄选工作的内核

1. 岗位的工作职责——岗位说明书

小组研讨:某公司招聘一名技术型人才,目前有3位侯选人,侯远人的情况……,您作为用人部门面试官,您如何选择?

2. 侯选人的行为特质——DISC行为风格测试

视频:两名侯选人同时竞聘销售岗位,您会选择谁?为什么?

3. 岗位胜任力模型标准——岗位的绩效标准

案例:某公司绩优员工vs合格员工胜任力模型

第三讲:活用方法——精准高效运用匹配的招聘方法

导入:企业为什么要采用结构化面试?结构化面试法在招聘工作中有什么优势?

一、精通结构化面试-助力提升招聘效能

目的:教会面试经验不足的面试官方法,结合岗位招聘要求设计结构化面试问题,在面试环节能够精准提问

1. 结构化面试

工具分享:结构化面试试题库模版

2. 半结构化面试

3. 非结构化面试

案例分享:某企业结构化面试分享

1)简单寒暄

2)观或听

3)结构化面试提问

——口头表达能力、灵活应变能力、兴趣爱好(知识广博度)、情绪控制力(压力承受力)、上进心与自信心、责任感与归属意识、管理能力等

小组演练:结合前次演练的人才画像,将画像中的每一项胜任素质摘抄出来,并设计出对应的面试问题,同时完成面试评价表

二、STAR模型挖掘求职者动机

目的:深度挖掘求职者各种动机,更精准的了解求职者过往的经验是否符合岗位实际需求

1. STAR的组成要素

2. 三种假STAR的辨别

3. STAR面谈法中的正弦曲线原则

1)针对行为的情境和任务部分提问

2)针对**成功之处提问

3)针对**失败之处提问

4)针对行为的结果提问

4. 追问的技巧

1)细节之处追问

2)感受之处追问

5. 隐蔽问题的指向性

现场模拟:由老师设计招聘案例背景,请两组(每组2-4人)代表上台进行实战模拟,其余人员进行点评及学习

第四讲:提升技巧——如何高效完成招聘任务

一、流程合理——5分钟确定企业想要的人

1. 暖场互动

2. 引入正题

3. 正式面谈

4. 确认重点

5. 结束致谢

视频:北大才女同台竞技,作为面试官,您选择哪位,为什么?

二、提问有法——有效提问5步曲

1. 复杂的问题简单化

2. 简单的问题行为化

3. 行为的问题流程化

4. 流程的问题习惯化

5. 习惯的问题傻瓜化

三、对标有效——掌握6种提问方式

1. 引入式——让求职者更快融入面试氛围

2. 行为式——了解求职者的工作潜力

3. 压力式——了解求职者的情绪管控、抗压能力

4. 情景式——了解求职者过往的工作情况,推断未来的工作效果

5. 动机式——了解求职者的价值观

6. 智力式——了解求职者的智商水平

四、精准发问——面试7种提问技巧

1. 开放式

2. 封闭式

3. 假设试

4. 重复式

5. 清单式

6. 举例式

7. 确认式

五、识人有效——面试沟通的技巧

1. 听得技巧

2. 看的技巧

3. 说的技巧

4. 肢体语言识人技巧

六、留人有法——六种感觉赋能新人

1. 给新人安全感

2. 给新人仪式感

3. 给新人参与感

4. 给新人存在感

5. 给新人荣誉感

6. 给新人成就感

定制方案

招聘面试内训课程推荐

精准识人——金牌面试官招聘技巧
课程简介:人才管理的选育用留励中,招聘是其中关键的环节,招聘质量的好坏与否直接影响了企业人力资源的整体素质。而面试官面试水平的高低决定了企业的招聘质量。本课程将帮助业务面试官树立正确的招聘理念,明确管理者是招聘第 一责任人,清晰面试流程和面试官职责,系统掌握以胜任力模型、行为面试法为基础的面试提问技巧,帮助面试官全面提升面试能力。
招聘渠道分析与面试谈判技巧
课程简介:候选人在哪里?我们用什么方式吸引候选人?看上一个候选人,但工资达不到他的期望值,这个话该怎么谈?本课程通 过分析雇主品牌、招聘渠道,同时带入实际的薪酬面谈场景,帮助学员厘清招聘管理的前端发力点,扩大招聘漏斗,同时掌握必要的面试谈判技能,提升与员工谈“薪”的沟通水平,从而成为猎聘高手。
校招面试官七项修炼
课程简介:近年来,大学毕业生逐创新高,2022年首次突破1000万,校招成为招聘主战场,大公司、小公司纷纷加入“抢人”大战,外企、民企、国企各亮奇招,八仙过海,各显神通,硝烟弥漫。本课程授课老师带队参加过100多所高校几百场校招,从无数失败教训和成功经验中萃取,有可复制的成功经验和独创的方法论,不拘泥书本,不拘泥形式,脉络清晰、简洁管用。

老师介绍

The teacher introduced
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  • 余宏厚 人力资源管理实战操作教练

    余老师拥有10多年人力资源实践锻炼,从企业基层员工一步一步成长到企业高管,曾任某军工集团副总裁兼人力资源总监,千亿集团-海亮集团(世界500强)人事管理中心负责人,卫华集团·纽科伦(全国起重机标杆企业)人力总监,中国绿业元集团(全国农资行业标杆企业)人力总监...

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  • 张成强 企业人才管理实战讲师

    张老师拥有近十五年的人力资源从业经验,曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系,进行组织变革和优化,曾任A股淳中科技(603516)人力资源总监,某互联网独角兽公司人力资源高级总监,盈科集团人力资源总监,北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问...

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  • 钟熳 人力资源管理讲师

    钟熳老师具有36年管理实战经验,曾在国有集团公司、国内龙头企业、海外企业、省级研究院、省级大型商业企业历任人力资源总监、行政总监、副总裁等职位,在多年的管理路途中,积累了大量的丰富实战经验,熟悉现代企业运作模式,对公司绩效管理、人力资源管理、行政管理等有独到见解和较完整的整体思路...

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  • 马力 组织建设与人才管理实战讲师

    马力老师深耕人力资源管理,有超过17年丰富的人力资源管理实战经验,曾任华为人力资源解决方案专 家,海康威视海外大区人力负责人,万向集团董事局主席秘书,有深厚的理论功底和丰富的实践经历...

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