新员工上岗前培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-10-27
由于95、00后刚刚踏入职场，可能对于真正的企业环境不太熟悉，不习惯企业制度的制约，常常出现心态不稳，角色定位不准，想法不切实际，不能适应艰苦快节奏的基层工作，工作方法欠缺，责任意识不足，沟通不利，融入团队困难等问题，一遇挫折特别容 易出现迷茫和困惑。如何帮助95、00后新员工调整心态，找准角色，摆正位置，用心工作，融入团队，提升职业素养，稳步成长为合格的企业人？
看过万千的风景，也比不上回家的美丽。常常出现这样的现象：优秀员工不顾挽留，翩然而去；潜力员工不顾期待，悄然远去；重点培养员工不顾重托，撒手而去。这无疑让我们的企业领导 者甚为遗憾。如何保持员工队伍的稳定，是每个企业面临的一个大问题。人才流失的因素可以是多方面的，作为HR要想点留住人才的办法才行，保证企业的损失率zui小化。
新员工进行培训的好处
1、抓住学习重点，掌握职场学习法则，运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。
2、理解情绪与压力的本质，运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。
3、快速适应外部的环境，快速适应陌生的群体，快速适应即将来临的挑战和变化。
新员工培训课程介绍
新员工培训方案大纲
第 一讲：新生代员工的特质及焦点解读
一、新生代员工特质认知
1. 管理者眼中的新生代职场上现状
2. 现状背后的真相
3. 新生代认知的4个维度
工具：《表1：新生代员工价值追求调查PPT》
二、新生代员工工作动机及价值追求
1. 保健因素
2. 激励因素
现场调查：新生代员工工作动机调查对比表
工具：表2《新生代员工工作动机调查表》
结论观点：去标签化刻不容缓，“行有不得，反求诸己”
第二讲：员工关怀与激励管理现状解读
一、入职1个月离职，与HR的关系较大
1. 行为动机与价值追求
2. 员工的12个期望
二、入职3个月离职与直接上司关系大
1. 管理风格不配
2. 员工培育方式不合适
三、入职6个月离职与企业文化关系大
1. 管理文化
2. 团队文化
3. 环境文化
四、入职1年离职与薪酬关系比较大
1. “天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。
2. 薪酬福利虽然不是员工关注的全部，但却是员工愿意留下来工作的根本因素。
五、入职3年离职与发展空间关系比较大
六、入职6年离开的可能性很小，主要因公司的前景
1. 公司的发展前景不明或内部管理混乱，对个人的未来也看不到希望
2. 猎头挖墙脚
第三讲：培育辅导融入阶段
一、员工入职教育现状反思
1. 要想让员工守规则
2. 如何给员工讲规则
3. 员工如何能遵守规则
二、培育的方向：知识、技能、意识
反思：除了以应知应会意外我们重点要在那个层面下功夫？
工具：表4. 《员工应知应会培训分析表》
三、员工风格全面认知
工具：表3《性格测试表》
案例分析：某著名企业“6个1”带来的思考
工具：表5《师带徒培训落实责任计划表》
结论：关注企业目标同时，关注员工目标，更要关注员工目标
第四讲：与新生代员工的沟通6个注意事项
一、情绪关注与沟通（《情绪定律》了解人格构成）
1. 本我——遵循快乐原则
2. 自我——遵循现实原则
3. 超我—遵循至善原则
二、沟通的五大原则
原则一：同流
原则二：交流
原则三：同频
原则四：交心
原则五：交易
三、与新生代沟通应遵循的“6性法则”
四、员工投诉处理
1. 处理四步骤
第 一步：受理投诉
第二步：了解投诉动机
第三步：投诉调查
第四步：投诉处理
2. 员工投诉处理9个参考
3. 员工投诉企业问题现场复盘