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组织经验萃取培训班

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-09-27

导语概要

员工在工作中积累的经验没有进行有效的总结和梳理,而让后来的员工从头开始尝试并慢慢积累经验,这需要其适应公司环境和业务发展,且自身成长的速度很慢。 越来越多的企业意识到组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性,以及经验流失给企业带来的损失,因此开展组织经验萃取工作是必要的,也是重要的。 组织经验萃取和案例开发是知识管理中常用的一种方法技能,是将隐性经验显性化的有效途径,是组织内部知识管理者和培训管理者必备的工作技能。

经验萃取培训咨询

员工在工作中积累的经验没有进行有效的总结和梳理,而让后来的员工从头开始尝试并慢慢积累经验,这需要其适应公司环境和业务发展,且自身成长的速度很慢。

越来越多的企业意识到组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性,以及经验流失给企业带来的损失,因此开展组织经验萃取工作是必要的,也是重要的。

组织经验萃取和案例开发是知识管理中常用的一种方法技能,是将隐性经验显性化的有效途径,是组织内部知识管理者和培训管理者必备的工作技能。

经验萃取培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

内训师、HR从业人员、培训从业人员、企业中高层管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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经验萃取培训内容

一、为什么需要萃取经验

1. 传承文化

2. 沉淀知识

3. 传授技能

4. 复制人才

二、什么是“经验萃取”

1.数据、信息和知识的差异

2.经验萃取的概念

3. 经验萃取道的理解(4U)

三、经验萃取的4种方式

方法1:SECI模型

1. 隐性知识

2. 显性知识

3. 隐性知识与显性知识的相互转化

方法2:华为知识收割法

1. 经验收割

2. 文档收割

3. 华为知识收割的四个步骤

1)选择项目

2)收割知识

3)刷新组织资产

4)传递知识

案例:华为知识收割案例

方法3: STAR法(基于典型任务的案例萃取)

1. S:Situation情景

2. T:Task任务

3. A:Action行动

4. R:Result结果

5. STAR模型工具

练习:应用STAR萃取岗位经验

方法4:联想集团复盘法(基于典型事件的案例萃取)

1.回顾目标。

2.叙述过程。

3.评估结果。

4.分析原因。

5.推演规律。

6.形成文档。

练习:应用复盘萃取岗位经验

工具:复盘文件模板

工具:行动计划模板

四、组织经验的管理

1. 生成

2. 获取

3. 积累

4. 共享

5. 应用


定制方案
  • 企业内部经验萃取讲师-悦扬

    职业培训师,企业内部经验萃取讲师,从1995年就开始从事培训工作,24年培训相关经验,曾服务多家世界500强公司,涉及金融、能源、汽车、地产、IT等行业,积累了相当丰富的培训及咨询经验...

  • 经验萃取讲师-罗黎帆

    总经理出身的经验萃取讲师,曾任士研传媒北京分公司总经理,高露洁高级销售经理、深圳市场负责人,兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验,宝马、58同城、立邦、范德兰德、联合技术UTC等多家企业“经验萃取与传承项目”常年顾问...

  • 企业岗位经验内化赋能导师-徐伯达

    企业岗位经验内化赋能导师,企业知识资产管理导师,微课设计开发培训师,专注企业内训师成长培养,有11年企业内训师经验,曾任:平安惠普/卡门服饰公司/卡宾集团 内训师/培训经理,实操经验丰富...

  • 组织经验萃取引导师-王兴权

    组织经验萃取引导师,内生式课程开发催化师,萃取技术开创者、传播者,京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问,自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,人称“王萃取”...

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